Diseño de un plan de mejora, en el proceso de etiquetado y rotulado de bebidas en lata, de una empresa importadora y distribuidora de Lima metropolitana

Abstract

La investigación se desarrolló a partir del problema central identificado en NMP Company S.A.C. el proceso manual de etiquetado y rotulado de latas generaba mermas significativas, errores recurrentes, retrasos operativos y pérdidas económicas superiores a S/ 250,000 anuales, afectando la eficiencia y competitividad de la empresa. El objetivo fue diseñar un plan estratégico orientado a automatizar dicho proceso para optimizar la producción, reducir costos operativos y mejorar la capacidad de respuesta frente a la demanda del mercado. La metodología aplicada fue de enfoque descriptivo–aplicativo, empleando herramientas de diagnóstico interno y externo como las matrices MEFI, MEFE, FODA y MPEYEA, junto con un análisis financiero para determinar la viabilidad económica del proyecto. Las estrategias formuladas incluyeron la adquisición de maquinaria de automatización, la implementación de un sistema de monitoreo y control del proceso y la capacitación del personal encargado de la operación. Desde el análisis financiero, la propuesta resultó altamente viable: la inversión inicial requerida asciende a S/ 148,000.00, obteniéndose un VAN de S/ 1,612,438.88, una TIR de 430.05% y un WACC del 12%, lo que evidencia un retorno significativamente superior al costo de capital y confirma la rentabilidad del proyecto. Se concluye que la automatización del proceso permitirá mejorar la eficiencia operativa, optimizar los tiempos de producción, disminuir errores y fortalecer la competitividad de NMP Company S.A.C. dentro del sector, asegurando sostenibilidad a largo plazo.

The research was developed based on the central problem identified at NMP Company S.A.C. the manual process of labeling and marking cans generated significant waste, recurring errors, operational delays, and annual economic losses exceeding S/ 250,000, negatively affecting the company’s efficiency and competitiveness. The objective was to design a strategic plan aimed at automating this process to optimize production, reduce operating costs, and improve the company’s responsiveness to market demand. The applied methodology followed a descriptive–applied approach, using internal and external diagnostic tools such as the MEFI, MEFE, SWOT, and MPEYEA matrices, along with a financial analysis to determine the project’s economic feasibility. The formulated strategies included acquiring automation machinery, implementing a process monitoring and control system, and providing training for the personnel responsible for the operation. From the financial analysis, the proposal proved to be highly viable: the required initial investment amounts to S/ 148,000.00, resulting in an NPV of S/ 1,612,438.88, an IRR of 430.05%, and a WACC of 12%. These indicators demonstrate a return significantly higher than the cost of capital, confirming the project’s profitability. It is concluded that automating the process will enhance operational efficiency, optimize production times, reduce errors, and strengthen the competitiveness of NMP Company S.A.C. within the sector, ensuring long-term sustainability.