El deterioro de la legitimidad de las instituciones políticas es un fenómeno que caracteriza el funcionamiento de la democracia en el Perú. Esto se evidencia en los bajos niveles de confianza de la ciudadanía hacia los medios de comunicación, situación que se agrava ante la percepción de parcialización en sus líneas editoriales y las demandas del electorado. En este contexto, el objetivo de esta investigación es analizar los factores que intervienen en el rol de los medios de comunicación considerando la configuración de sus líneas editoriales y las características de la opinión pública. Para ello, se estudia el caso de dos medios nacionales de prensa escrita durante la segunda vuelta presidencial de las elecciones peruanas de 2021, El Comercio y La República. La aproximación metodológica empleada es de carácter cualitativo, que involucra el uso de entrevistas semiestructuradas, análisis de contenido y análisis de sentimientos. Se identifica que el liderazgo del director periodístico y la cultura organizacional son los principales factores internos que configuran la línea editorial. Asimismo, se concluyó que las audiencias digitales expresaron sentimientos mayoritariamente negativos hacia las portadas de ambos medios publicadas en la red social Facebook, independientemente del encuadre empleado por sus líneas editoriales.