Desarrollo de una solución estratégica para la gestión eficiente del programa HP Amplify en mercados emergentes: Caso Perú

Abstract

En el presente trabajo se busca descubrir los motivos por los cuales el programa HP Amplify no tienen el impacto ni resultados en los países en desarrollo como se espera y encontrar la forma con la cual se pueda adaptar a la coyuntura de estos mismos.

Para poder llegar a una respuesta sólida y fundamental, se hará uso de diferentes matrices tales como el EFI, EFE, FODA Cruzado, Diagrama de Ishikawa, Matriz de Ventajas y Desventajas; estas serán alimentadas por información adquirida del mismo HP Inc. y otros proyectos de investigación, tanto nacionales como internacionales.

Al culminar el estudio y análisis previamente mencionado, se propondrán 3 soluciones diferentes, para de ahí evaluar cual sería la más conveniente a implementar. Al definir cuál de las soluciones será la utilizada, se procederá a ver el proceso de implementación y lo que se espera con este.

Para terminar, se darán tres conclusiones y tres recomendaciones relacionados a la investigación realizada en el presente trabajo.

In this study, the objective is to identify the reasons why the HP Amplify program does not achieve the expected impact or results in developing countries and to determine how it can be adapted to their specific circumstances.

To reach a solid and well-founded conclusion, several analytical tools will be used, such as the EFI and EFE matrices, the Cross SWOT analysis, the Ishikawa Diagram, and the Advantages and Disadvantages Matrix. These will be supported by information obtained from HP Inc. itself and from other national and international research projects.

Upon completing the aforementioned study and analysis, three different solutions will be proposed, from which the most suitable one for implementation will be evaluated. Once the chosen solution is defined, the implementation process and the expected outcomes will be examined.

Finally, three conclusions and three recommendations related to the research conducted in this study will be presented.