Propuesta de mejora para potenciar la Gestión de Adquisiciones y reducir el Índice de rechazo a los informes de recomendación luego de los procesos de licitación en el año 2024

Abstract

Esta investigación propone una mejora integral en la gestión de adquisiciones para reducir la tasa de rechazo de los informes de recomendación generados después de los procesos de licitación en 2024. Mediante un análisis exhaustivo, se identificaron las principales observaciones que contribuyen a estos rechazos, entre las que destacan: errores en los procesos, en el cálculo, en la redacción, en los plazos, entre otros. La investigación incluye la implementación de una propuesta de mejora cuyos ejes centrales son tres. El primer eje es la estandarización de los procesos con la finalidad de mejorar la gestión de las adquisiciones teniendo en cuenta la mejora de los procesos y la mejora continua. Segundo, el fortalecimiento de las competencias del equipo, estas acciones buscan mejorar las habilidades técnicas y la toma de decisiones, con el fin de incrementar la eficiencia, reducir los rechazos y garantizar mayor transparencia y confiabilidad en los informes de recomendación. Tercero, la coordinación efectiva entre las áreas usuarias, con la finalidad de alinear objetivos y garantizar el cumplimiento de los requisitos. El estudio contribuye al fortalecimiento de la gestión administrativa y al logro de los objetivos organizacionales. Para ello, se desarrolló una propuesta basada en la identificación de causas raíz, con soluciones prácticas que mejoran los procesos de adquisición y licitación, asegurando una mayor aceptación de los informes por parte del cliente y una gestión más eficiente y alineada con las metas estratégicas del proyecto.

This research proposes a comprehensive improvement in procurement management to reduce the rejection rate of recommendation reports generated after bidding processes in 2024. Through a comprehensive analysis, the main observations that contribute to these rejections were identified, including errors in processes, calculation, wording, deadlines, among others. The research includes the implementation of an improvement proposal with three central axes. The first axis is the standardization of processes in order to improve procurement management, taking into account process improvement and continuous improvement. Second, the strengthening of the team's competencies; these actions seek to improve technical skills and decision making in order to increase efficiency, reduce rejections and ensure greater transparency and reliability in the recommendation reports. Third, effective coordination between user areas, in order to align objectives and ensure compliance with requirements. The study contributes to the strengthening of administrative management and the achievement of organizational objectives. To this end, a proposal was developed based on the identification of root causes, with practical solutions that improve the procurement and bidding processes, ensuring greater acceptance of reports by the client and a more efficient management aligned with the strategic goals of the project.