Relación de la adopción del boca a boca electrónico, sus variables y la intención de compra de productos orgánicos en adultos limeños

Abstract

El presente trabajo de investigación busca definir si existe relación entre el boca a boca electrónico (eWOM) y la decisión de compra, eWOM hace referencia a toda recomendación, opinión o review que se hace a través de social media u otro canal digital, en este caso el estudio se enfoca en la industria de productos orgánicos, la cual se ha visto en un crecimiento progresivo a lo largo de los años siendo Perú el que ocupa el quinto lugar en consumo de Latinoamérica. El público objetivo se encuentra principalmente en Lima Metropolitana y son aquellos consumidores que tienen acceso a internet y redes sociales de entre 18 y 50 años de edad.

This research work seeks to determine whether there is a relationship between electronic word of mouth (eWOM) and the purchase decision, eWOM refers to any recommendation, opinion or review that is made through social media or other digital channel, in this case the study focuses on the organic products industry, which has seen progressive growth over the years with Peru being the fifth largest consumer in Latin America. The target audience is mainly located in Metropolitan Lima and are those consumers who have access to internet and social networks between 18 and 50 years old.