Estrés laboral y calidad de vida profesional en trabajadores de una empresa de logística en Lima Metropolitana

Abstract

El objetivo de la presente investigación es conocer la relación entre estrés laboral y calidad de vida profesional (CVP) en trabajadores de una empresa de logística en Lima Metropolitana. Para ello se utilizó un diseño correlacional. La muestra estuvo conformada por 115 participantes, con edades entre los 20 hasta los 65 años, de los cuales el 71.3% son varones y el 28.7% mujeres. Los instrumentos utilizados fueron las versiones adaptadas al Perú de la Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS (Ivancevich & Matteson, 1989) y la Escala de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (1998). Los resultados mostraron una correlación negativa y fuerte entre la dimensión Carga Laboral de CVP y las dos dimensiones de Estrés Laboral (Superiores y recursos; Organización de Trabajo y Equipo). Además, se encontró correlación positiva y moderada entre la dimensión de Motivación Intrínseca de CVP y las dos dimensiones de Estrés Laboral. De manera adicional, se encontró correlación positiva y débil entre el Apoyo Directivo de CVP y las dimensiones de Estrés Laboral. Es posible que otros factores estén influyendo en la percepción del estrés laboral y la CVP reportada por los trabajadores.

The aim of this study is to understand the relationship between Job Stress and Quality of Professional Life in workers at a logistics company in Metropolitan Lima. A correlational design was used. The sample consisted of 115 participants, aged 20 to 65 years, of whom 71.3% were men and 28.7% were women. The instruments used were the Peruvian versions of the ILO-WHO Work Stress Scale (Ivancevich & Matteson, 1989) and the Quality of Professional Life Scale – QPL- 35 by Cabezas (1998). A strong negative correlation was found between the workload dimension of the quality of life and the job stress dimensions (Superiors and Resources; Work Organization and Team). Furthermore, a positive and moderate correlation was found between the intrinsic motivation dimension of QPL and the two dimensions of Job Stress. Additionally, a positive and weak correlation was found between managerial support of QPL and the dimensions of job stress. Other factors may also influence workers' perceptions of work-related stress and QPL.