Comunicación Organizacional y Engagement en trabajadores operarios de empresas privadas textiles de Lima Metropolitana

Abstract

La comunicación organizacional desempeña un papel crucial en las empresas, ya que una comunicación sana y positiva fomenta altos niveles de engagement, lo que a su vez contribuye a un clima laboral estable. En el contexto peruano, es notable la falta de investigaciones que aborden la relación entre la comunicación organizacional y el engagement en empresas textiles, especialmente entre los operarios. Esto se debe a que las empresas suelen priorizar otros factores, dejando de lado este aspecto fundamental para el bienestar laboral. Por ende, el objetivo de esta investigación fue identificar la relación entre la comunicación organizacional y el engagement en empresas privadas peruanas del rubro textil. El diseño utilizado fue correlacional para hallar la relación entre ambas variables. La muestra fue conformada por 165 operarios de empresas del rubro textil en Lima Metropolitana mayores de 18 años y tener como mínimo 6 meses de permanencia en la empresa. Los resultados principales de la presente investigación fueron los siguientes: la comunicación organizacional tiene una relación positiva sobre el engagement, además se demostró que el tiempo de permanencia de un colaborador no implica que este tenga mayor nivel de engagement.

Organizational communication plays a pivotal role in companies, as maintaining healthy and positive communication fosters high levels of employee engagement, which, in turn, contributes to a stable and productive work environment. In the Peruvian context, there is a notable lack of research exploring the relationship between organizational communication and engagement in textile companies, particularly among operators. This gap in the literature may be due to companies prioritizing other factors, often neglecting this essential element of workplace well-being. Consequently, the aim of this study was to identify the relationship between organizational communication and employee engagement in private textile companies in Peru. A correlational design was employed to examine the relationship between the two variables. The sample consisted of 165 operators from textile companies in the Lima Metropolitan area, all of whom were over 18 years of age and had been employed for at least six months. The key findings of this research indicate that organizational communication positively influences employee engagement. Additionally, it was shown that an employee’s length of tenure does not necessarily correlate with higher levels of engagement.