Relación entre desempeño laboral y habilidades digitales de los secretarios judiciales de una unidad ejecutora del Poder Judicial, Lima, 2024

Abstract

El propósito que persiguió la presente investigación fue de qué manera se relacionaron el desempeño laboral y habilidades digitales de los secretarios judiciales de una unidad ejecutora del poder judicial, Lima, 2024. El estudio tuvo una población de 125 secretarios judiciales de una unidad ejecutora del Poder Judicial, Lima. La investigación se enmarcó dentro de un tipo básico, con un alcance descriptivo y correlacional, y se estructuró bajo un diseño no experimental. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de encuesta, empleándose dos cuestionarios que contaron con validación mediante juicio de expertos. La confiabilidad de dichos instrumentos fue confirmada mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Entre los principales resultados se ha logrado determinar que existen altas evidencias estadísticamente significativas que determinan una correlación entre el desempeño laboral y las habilidades digitales debido a que el p-valor es menor del 1 % asimismo hay una relación fuerte de manera directa (rs=,731). Se concluyó que a medida que las habilidades digitales tengan un mayor dominio, el desempeño laboral será más eficiente. Se recomienda implementar programas de formación continua y bootcamps intensivos en habilidades digitales para secretarios judiciales, adaptados a su nivel de dominio y experiencia. Además, se sugiere establecer un diccionario de competencias digitales, fomentar una cultura de aprendizaje permanente y evaluar el impacto de la capacitación en el desempeño laboral.

The purpose of this research was to determine how the job performance and digital skills of court clerks in an executive unit of the judiciary in Lima, Peru, were related. The study population was 125 court clerks from an executive unit of the judiciary in Lima. The research was framed within a basic type, with a descriptive and correlational scope, and was structured under a non-experimental design. A survey technique was applied to collect data, using two questionnaires that were validated through expert judgment. The reliability of these instruments was confirmed using Cronbach's alpha coefficient. Among the main results, it was possible to determine that there is high statistically significant evidence that determines a correlation between job performance and digital skills because the p-value is less than 1% and there is also a strong direct relationship (rs = .731). It was concluded that as digital skills are greater mastery, job performance will be more efficient. It is recommended to implement ongoing training programs and intensive bootcamps in digital skills for court clerks, tailored to their level of proficiency and experience. Furthermore, it is suggested to establish a digital skills dictionary, foster a culture of lifelong learning, and evaluate the impact of training on job performance.