Optimización del proceso de selección de talento humano en VCM: Propuestas de estrategias para incrementar ventas

Abstract

El presente trabajo propone estrategias para resolver la estrategia estructura insuficiente en la empresa VCM en el 2025. Para ello, este caso de estudio se desarrolló en tres capítulos. En el primer capítulo, mediante un análisis interno y externo se identifica el problema de la estrategia y estructura, la falta de un equipo conformado por reclutadores con experiencia, la demora en la selección de talento con habilidades y conocimientos específicos en construcción, una infraestructura insuficiente para llevar a cabo las capacitaciones y una carencia en el uso de algún tipo de CRM que permita mejorar la toma de decisiones dentro del equipo comercial.

En el segundo capítulo se desarrollaron alternativas de solución a las problemáticas planteadas mediante estrategias. Las estrategias consisten en establecer un contrato de locación de servicios con una empresa headhunter que permita obtener una cantidad fija de talentos de manera mensual que cumplan con los requisitos del puesto, implementación de una nueva oficina en una zona estratégica, contratación a reclutadores con experiencia que cuenten con habilidades y conocimientos específicos en reclutamiento y selección y desarrollo del CRM JobNimbus para una correcta toma de decisiones.

Finalmente, el tercer capítulo plantea la estrategia o estrategias prioritarias, incorporando los procesos para su implementación, un cronograma detallado, la estimación presupuestal correspondiente y los indicadores de gestión que permitirán monitorear su ejecución de manera eficaz.

This study proposes strategies to address the issue of an insufficient strategic structure within the company VCM in 2025. To this end, the case study is developed across three chapters. In the first chapter, through an internal and external analysis, the core problems related to strategy and structure are identified. These include the absence of a team composed of experienced recruiters, delays in the selection of talent with specific skills and knowledge in construction, inadequate infrastructure for conducting training sessions, and the lack of a Customer Relationship Management (CRM) system to support informed decisión making within the commercial team.

The second chapter presents strategic alternatives to resolve the identified problems. These include establishing a service contract with a headhunting firm to secure a fixed number of qualified candidates on a monthly basis, opening a new office in a strategic location, hiring experienced recruiters with specific expertise in recruitment and selection, and implementing the JobNimbus CRM platform to facilitate informed decision-making.

Finally, the third chapter outlines the prioritized strategy or strategies, including implementation processes, a detailed timeline, budget estimation, and management indicators to effectively monitor execution.