Publicidad Engañosa por Precios Referenciales Ficticios en el Marco del Precedente de Observancia Obligatoria Emitido Mediante la Resolución N° 186-2021/CCD-INDECOPI.

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad analizar el precedente de observancia obligatoria contenido en la Resolución N.° 186-2021/CCD-INDECOPI, emitida el 5.10.2021 en el Expediente N.° 281-2020/CCD. Este precedente aborda como problemática jurídica central la evaluación de un acto de competencia desleal en la modalidad de engaño la difusión de una promoción de ventas basada en un precio de referencia artificialmente elevado, que induce a error a los consumidores sobre la existencia de un descuento o beneficio económico real, vulnerando lo dispuesto en el artículo 8 del Decreto Legislativo N.º 1044 – Ley de Represión de la Competencia Desleal. Esta resolución analiza particularmente el caso de la empresa Conecta Retail S.A., conocida comercialmente con el nombre de Tiendas EFE, por la comisión de una publicidad engañosa al anunciar una falsa promoción de un televisor AOC 32” señalando una supuesta rebaja en el precio de S/899.00 a S/699.00, lo que generó en los consumidores una percepción errónea de ahorro, lo cual se subsume como una conducta de engaño dentro del artículo 8 del Decreto Legislativo N.º 1044 – Ley de Represión de la Competencia Desleal. Para abordar este análisis, la Comisión de Fiscalización de Competencia Desleal toma como referencia normas internacionales con la finalidad de establecer criterios objetivos que permitan discernir una promoción autentica de una engañosa, siendo uno de los principales criterios la duración del precio de referencia, indicando que éste debe haber sido sostenido durante un periodo mayor al del precio promocional. Esta resolución estableció un precedente de observancia obligatoria, indicando que las promociones deben ser excepcionales, temporales, y basarse en precios reales y vigentes, prohibiendo el uso de precios referenciales ficticios que induzcan a error al consumidor. Como sanción, se impuso una amonestación y la inscripción de la empresa en el Registro de Infractores de Indecopi.

This thesis aims to analyze the binding precedent established by Resolution No. 186-2021/CCD-INDECOPI, issued on October 5, 2021, in Case File No. 281-2020/CCD. This precedent addresses the legal issue of evaluating an act of unfair competition under the modality of deception, specifically the dissemination of a sales promotion based on an artificially inflated reference price, which misleads consumers into believing there is a genuine discount or economic benefit, in violation of Article 8 of Legislative Decree No. 1044 – Law on Repression of Unfair Competition. The resolution focuses on the case of the company Conecta Retail S.A., commercially known as Tiendas EFE, which engaged in misleading advertising by announcing a false promotion of a 32” AOC television, suggesting a price reduction from S/899.00 to S/699.00. This created a mistaken perception of savings among consumers, constituting a deceptive practice under the aforementioned legal provision. To support its analysis, the Commission for the Supervision of Unfair Competition referred to international standards in order to establish objective criteria to distinguish between genuine and misleading promotions, emphasizing that a valid reference price must have been maintained for a longer period than the promotional price. The resolution thus sets a binding precedent by establishing that promotions must be exceptional, temporary, and based on real and current prices, prohibiting the use of fictitious reference prices that deceive consumers. As a sanction, the company received a formal warning and was listed in Indecopi’s Registry of Offenders.