Experta Solgas: campaña de concientización con microinfluencers para fortalecer el valor y liderazgo de marca

Abstract

El presente proyecto expone la campaña Experta Solgas, diseñada para concientizar a los consumidores sobre la importancia de reconocer y adquirir un balón de gas original, evitando los riesgos asociados a productos falsificados. En un entorno competitivo donde predominan estrategias centradas en el precio, Solgas apostó por un enfoque educativo, reforzando su posicionamiento como líder de categoría gracias a su trayectoria y experiencia. La campaña se desarrolló principalmente en medios digitales, complementada con radio y vía pública. Entre sus acciones destacó la creación de un jingle explicativo de los cinco pasos BERTA —una guía para identificar un balón original— junto con dinámicas participativas que incentivaron a las usuarias a compartir el mensaje en redes sociales, fortaleciendo su empoderamiento y sentido de pertenencia. La participación de microinfluencers permitió conectar desde un enfoque cercano y familiar con el público objetivo. De esta manera, la marca alcanzó su objetivo de consolidar preferencia y liderazgo, transmitiendo atributos de seguridad, confianza y respaldo en un marco de compromiso con la educación y el bienestar de su comunidad.

This project presents the Experta Solgas campaign, designed to raise consumer awareness about the importance of recognizing and purchasing an original gas cylinder, thus avoiding the risks associated with counterfeit products. In a competitive environment where strategies tend to focus on price, Solgas opted for an educational approach, reinforcing its positioning as a category leader thanks to its solid experience and track record. The campaign was mainly carried out through digital media, complemented by radio and out-of-home advertising. Among its initiatives, it stood out for creating a jingle explaining the five BERTA steps — a guide to identify an authentic cylinder — together with participatory dynamics that encouraged users to share the message on social media, strengthening their empowerment and sense of belonging. The involvement of microinfluencers allowed for a closer and more relatable connection with the target audience. In this way, the brand achieved its objective of consolidating preference and leadership, conveying attributes of safety, trust, and support within a framework of commitment to education and the well-being of its community.