Uso del storytelling emocional para incrementar el engagement digital en la cuenta de Instagram de EBAC, escuela de danza

Abstract

En el contexto peruano, la danza suele ser percibida como un pasatiempo y no como una disciplina de inversión y compromiso formativo. No obstante, en los últimos años, las escuelas de danza presentaron un gran crecimiento, siendo el público joven quien muestra mayor interés. Entre las academias más destacadas del rubro se encuentra EBAC, con más de 14 años de trayectoria y con nueve sedes en Lima. Durante años, su contenido en redes sociales se enfocó en lo informativo y promocional, dejando de lado tendencias actuales que incentivan la interacción, como la utilización de contenidos con mensajes significativos. Esto, desfavoreció el engagement en la cuenta de Instagram de la academia. El objetivo de este proyecto fue incrementar el porcentaje de engagement de la cuenta de Instagram de EBAC al menos 2 puntos porcentuales para finales del primer trimestre del año 2025, generando mayor alcance en las métricas de compartidos, comentarios y guardados de manera orgánica a partir del uso de contenidos emocionales. En consecuencia, se realizó una propuesta de contenido para su cuenta de Instagram, en el que se usó como herramienta principal el storytelling emocional para renovar la perspectiva del público sobre la danza. Como resultado de la ejecución del vídeo, este contenido se convirtió en el de mayor actividad en su perfil. Los comentarios y compartidos superaron en más de diez veces el promedio habitual durante el primer mes de publicación. Además, alcanzó tal viralidad que fue compartido por cuentas asociadas a la competencia, reforzando la importancia del mensaje. Este proyecto destaca en publicidad digital porque muestra cómo el storytelling emotivo en contenidos orgánicos es capaz de generar engagement en las redes sociales de una empresa.

In the Peruvian context, dance is often perceived as a hobby rather than a discipline requiring investment and educational commitment. However, in recent years, dance schools have experienced significant growth, with younger audiences showing the greatest interest. Among the most prominent academies in the field is EBAC, with over 14 years of experience and nine locations in Lima. For years, its social media content focused on informational and promotional content, neglecting current trends that encourage interaction, such as the use of content with meaningful messages. This hindered engagement on the academy's Instagram account. The objective of this project was to increase the engagement rate of EBAC's Instagram account by at least 2 percentage points by the end of the first quarter of 2025, generating greater reach in the metrics of shares, comments, and saves organically through the use of emotional content. Consequently, a content proposal was created for her Instagram account, using emotional storytelling as the main tool to renew the public's perspective on dance. As a result of the video's execution, it became the most active piece of content on her profile. Comments and shares exceeded the usual average by more than ten times during the first month of publication. Furthermore, it went viral enough that it was shared by accounts associated with the competition, reinforcing the importance of the message. This project stands out in digital advertising because it shows how emotive storytelling in organic content is capable of generating engagement in a company's social networks.