Propuesta de Mejora en la Estrategia y Gestión del Área Comercial de Niubiz en el año 2025

Abstract

El presente trabajo propone estrategias para resolver los problemas del área comercial en la empresa Niubiz en el 2025. Para ello, este caso de estudio se desarrolló en tres capítulos. En el primer capítulo, mediante un análisis externo e interno se identifica el problema de la estrategia y estructura, la carencia de sistemas de información para toma de decisiones, lineamientos en la asignación de presupuesto y gestión en el despacho de materiales de acompañamiento. En el segundo capítulo se desarrollaron alternativas de solución a dichas problemáticas a través de estrategias. Estas estrategias son rediseñar la estructura para que se alinee con la estrategia, lineamientos en los procesos de asignación presupuestal, desarrollo de sistemas de información para toma de decisiones y gestión de despacho de materiales de acompañamiento. Finalmente, para el tercer capítulo se define la estrategia o estrategias a priorizar incorporando procesos de implementación, cronogramas y presupuesto con sus indicadores de gestión para controlar su ejecución.

This paper proposes strategies to solve the problems of the commercial area at Niubiz in 2025. To this end, this case study is divided into three chapters. In the first chapter, through an external and internal analysis, the problems of strategy and structure, the lack of information systems for decision-making, guidelines for budget allocation, and management of the dispatch of supporting materials are identified. In the second chapter, alternative solutions to these problems are developed through strategies. These strategies include redesigning the structure to align with the strategy, establishing guidelines for budget allocation processes, developing information systems for decision-making, and managing the dispatch of supporting materials. Finally, the third chapter defines the strategy or strategies to be prioritized, incorporating implementation processes, timelines, and budgets with their management indicators to monitor their execution.