Arquitectura empresarial para la optimización del proceso de ventas utilizando el ciclo ADM de TOGAF en MYPES del sector retail

Abstract

En este documento se expondrá el desarrollo e implementación de una arquitectura empresarial utilizando el ciclo ADM de TOGAF, adaptado al contexto de las MYPES. El objetivo principal del proyecto es diseñar una arquitectura empresarial que facilite la optimización del proceso de ventas. Para lograrlo, se propone inicialmente realizar un análisis de las arquitecturas comúnmente empleadas en estas empresas, diseñar arquitecturas con soluciones basadas en las necesidades identificadas en el sector, validar este enfoque en una empresa específica y, posteriormente, presentar un plan de continuidad.

This document will present the development and implementation of an enterprise architecture using the TOGAF ADM cycle, tailored to the context of SMEs. The main objective of the project is to design an enterprise architecture that enables the optimization of the sales process. To achieve this, the plan includes an initial analysis of the architectures typically used in these companies, designing architectures with solutions based on the sector's identified needs, validating this approach with a specific company, and subsequently proposing a continuity plan.