Implementación de estrategias de contenido en LinkedIn para el posicionamiento de una consultora: Caso Síntesis Consultoría (julio 2024 – febrero 2025)

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe las estrategias de contenido que implementó Síntesis Consultoría, agencia de asuntos públicos y comunicaciones, para posicionarse en la red profesional LinkedIn. El objetivo es mostrar cómo la aplicación de estrategias de contenido ayuda a fortalecer el impacto de la consultora, en un contexto donde no contaba con una presencia digital establecida en LinkedIn. Para tal propósito, se ha tomado como punto inicial la experiencia profesional de Alexandra Quesnay, analista de comunicaciones en Síntesis Consultoría. Se optó por emplear un enfoque mixto, centrado en el análisis de las métricas y las piezas digitales, esta última desde la perspectiva semiótica. Paralelamente, se realizaron dos entrevistas dirigidas a los directores de la consultora. El estudio pone en evidencia que la adopción de estrategias de contenido coadyuvó a que Síntesis conecte con su público objetivo, aumente su visibilidad y establezca una comunidad en términos de seguidores. El trabajo concluye en cómo un plan de contenidos comunicacionales puede potenciar y mejorar la presencia de una agencia, a la par de entender los procesos de planificación, creación y distribución que conlleva realizar una estrategia de contenido para su efectividad.

This Professional Proficiency Assessment describes the content strategies implemented by Sintesis Consultoria, a public affairs and communications agency, to position itself on the professional network LinkedIn. The objective is to show how the application of content strategies helps strengthen the consultancy firm's impact in a context where it did not have an established digital presence on LinkedIn. For this purpose, the professional experience of Alexandra Quesnay, a communications analyst at Sintesis Consultoria, was taken as a starting point. A mixed approach was chosen, focusing on the analysis of metrics and digital pieces, the latter from a semiotic perspective. In parallel, two interviews were conducted with the consultancy firm's directors. The study shows that the adoption of content strategies helped Sintesis connect with its target audience, increase its visibility, and establish a community in terms of followers. The paper concludes by discussing how a communications content plan can enhance and improve an agency's presence, while also understanding the planning, creation, and distribution processes involved in developing a content strategy for its effectiveness.