La Responsabilidad Social Corporativa y su relación con el Liderazgo Transformacional en las empresas bancarias de Lima Metropolitana, 2023

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la Responsabilidad Social Corporativa y el Liderazgo Transformacional en las empresas bancarias de Lima Metropolitana, en 2023. Para el desarrollo, se tomaron en cuenta las dimensiones propuestas por Elkington (1997) para la variable de Responsabilidad Social Corporativa y las dimensiones propuestas por Bass y Avolio (2004) para la variable del Liderazgo Transformacional. Se emplea un enfoque cuantitativo, ya que busca responder a la pregunta planteada a través de datos numéricos. El diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal, con el propósito de explicar las variables y analizar la relación existente en un determinado momento. Para llevar a cabo el trabajo de campo, se seleccionó una muestra de 378 colaboradores de las cuatro principales empresas bancarias de Lima Metropolitana: Banco de Crédito del Perú, Interbank, BBVA y Scotiabank. Se utilizaron encuestas como método de recopilación de información, las cuales fueron previamente elaboradas por los autores Fatma et al. (2016), quien toma las dimensiones de Elkington (1997) para la variable Responsabilidad Social Corporativa, y Bass y Avolio (2004) para la variable Liderazgo Transformacional. Cada encuesta consta de un total de 18 y 20 enunciados, para cada variable respectivamente. La información recabada fue analizada mediante el software de SPSS y se presentó de manera organizada mediante tablas y diagramas. Luego, en los resultados no hubo ninguna hipótesis que fuese rechazada, esto se debe a que los resultados del Coeficiente de Spearman obtenidos en cada hipótesis son mayores a 0. En conclusión, esta investigación confirma que existe una relación significativa entre la Responsabilidad Social Corporativa y el Liderazgo Transformacional en las empresas bancarias de Lima Metropolitana durante el año 2023.

This research aims to determine the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and Transformational Leadership in banking companies in Metropolitan Lima in 2023. For the development of this study, the dimensions proposed by Elkington (1997) for CSR and the dimensions proposed by Bass and Avolio (2004) for Transformational Leadership were considered. A quantitative approach was employed to address the research question through numerical data. The research design is non-experimental and cross-sectional, which intends to explain the variables and analyze the existing relationship at a specific point in time. A sample of 378 employees from the four main banking companies in Metropolitan Lima—Banco de Crédito del Perú, Interbank, BBVA, and Scotiabank—was selected for the fieldwork. Surveys, previously developed by Fatma et al. (2016) based on Elkington's dimensions for CSR and Bass and Avolio's dimensions for Transformational Leadership, were used for data collection. Each survey consisted of 18 and 20 statements for each variable, respectively. The collected data was analyzed using SPSS software and presented in an organized manner through tables and charts. The results showed that no hypothesis was rejected, as the Spearman's Rank Correlation Coefficient obtained for each hypothesis was greater than 0. In conclusion, this research confirms a significant relationship between Corporate Social Responsibility and Transformational Leadership in banking companies in Metropolitan Lima during 2023.