Aplicación del sistema Coach – Seguridad Basada en el Comportamiento en la etapa de construcción en la unidad minera Crespo

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional sugiere la adopción del modelo COACH - Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) durante la fase de construcción de la Unidad Minera Crespo, situada en la región Cusco. El propósito primordial es disminuir la incidencia de accidentes laborales derivados de acciones y condiciones subestándar, a través de la consolidación de una cultura de seguridad, la promoción de un liderazgo visible y la intervención conductual directa. La investigación adopta una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa) y se desarrolla mediante cuatro objetivos específicos: examinar la base de datos de incidentes y accidentes, implementar el liderazgo como proceso esencial, implementar el sistema COACH como instrumento de la SBC, y evaluar la cultura de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en el ámbito laboral.

A lo largo de la etapa de diagnóstico, se detectaron patrones comportamentales de alto riesgo, condiciones subestándares recurrentes y empresas contratistas con una mayor prevalencia de incidentes. Mediante instrumentos como las cartillas de observación (OPT), el Análisis de Trabajo Seguro (ATS) y los formularios digitales, se supervisaron las conductas en el lugar de trabajo y se implementaron medidas correctivas en tiempo real. Los hallazgos evidenciaron avances notables en la implementación de prácticas seguras, un incremento en el compromiso de los líderes en acciones preventivas y una disminución progresiva de los índices de accidentes durante los últimos meses del año 2024. Además, una encuesta realizada a 55 empleados indicó que el 95% percibió la implementación del sistema COACH y el liderazgo como factores cruciales para optimizar la seguridad en sus tareas cotidianas.

En suma, la puesta en marcha del modelo COACH se evidenció como una estrategia eficaz para fomentar el autocuidado, consolidar una cultura organizacional centrada en la prevención de riesgos y fortalecer el liderazgo participativo en contextos mineros de alto riesgo, lo que resultó en entornos laborales más seguros y sostenibles.

This Professional Proficiency Project proposes the implementation of the COACH model – Behavior-Based Safety (BBS) during the construction phase of the Crespo Mining Unit, located in the Cusco region of Peru. The main objective is to reduce occupational accidents caused by substandard acts and conditions by strengthening safety culture, promoting visible leadership, and applying direct behavioral intervention. The research employs a mixed methodological approach (quantitative and qualitative) and is structured around four specific objectives: analysis of the incident and accident database, application of leadership as a key process, implementation of the COACH system as a BBS tool, and evaluation of the Occupational Health and Safety (OHS) culture.

During the diagnostic phase, patterns of high-risk behavior, recurring substandard conditions, and contracting companies with the highest accident rates were identified. Tools such as Planned Task Observations (OPT), Safe Work Analysis (ATS), and digital forms were used to monitor field behavior and apply immediate corrective actions. The results showed significant improvements in safe behavior adoption, increased leadership engagement in preventive tasks, and a progressive reduction in accident rates during the final months of 2024. Additionally, a survey of 55 workers revealed that 95% acknowledged the influence of the COACH system and leadership in improving safety within their daily tasks.

In conclusion, the implementation of the COACH model proved to be an effective strategy to promote self-care, consolidate an organizational culture focused on risk prevention, and strengthen participatory leadership in high-risk mining environments, achieving safer and more sustainable workplaces.