Aplicación móvil para la optimización de procesos de ventas y entregas en empresas distribuidoras en el Perú

Abstract

El presente documento detalla el desarrollo y la validación de una aplicación móvil diseñada para optimizar los procesos de venta y entrega de una empresa. El objetivo principal fue reducir los tiempos del ciclo de venta y mejorar la eficiencia de la fuerza comercial mediante una herramienta tecnológica. El proyecto se ejecutó en 16 semanas, siguiendo una metodología estructurada que abarcó desde el levantamiento de requerimientos y diseño de arquitectura hasta el desarrollo, pruebas y validación final. Como resultado, se entregó una aplicación móvil funcional, robusta y con capacidad de operación offline. Las pruebas de validación con usuarios finales demostraron el éxito del proyecto, logrando una reducción cuantitativa del 58.8% en el tiempo del ciclo de venta y obteniendo una calificación de usabilidad de 83 puntos en la escala SUS (System Usability Scale), lo que indica una excelente aceptación. Se concluye que el proyecto cumplió exitosamente todos sus objetivos, entregando una solución tecnológica de alto impacto, lista para su despliegue a escala en la organización.

This document details the development and validation of a mobile application designed to optimize a company's sales and delivery processes. The primary objective was to reduce sales cycle times and improve the efficiency of the sales force through a technological tool. The project was executed over 16 weeks, following a structured methodology that included requirements gathering, architectural design, development, testing, and final validation. As a result, a functional, robust mobile application with offline operational capabilities was delivered. Validation tests with end-users demonstrated the project's success, achieving a quantitative reduction of 58.8% in sales cycle time and obtaining a usability score of 83 on the SUS (System Usability Scale), indicating excellent user acceptance. It is concluded that the project successfully met all its objectives, delivering a high-impact technological solution ready for its full-scale deployment within the organization.