Implicancias del ausentismo laboral en el área operativa de un holding familiar

Abstract

Durante el primer trimestre del presente año 2025 se identificó un incremento del ausentismo en los trabajadores del holding familiar frente al año 2024. Por lo cual, el objetivo de esta investigación es identificar las implicancias del ausentismo laboral y las deficiencias en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, así como brindar alternativas de solución. Se realizó una revisión de los documentos de ausencia y se seleccionaron las ausencias relacionadas con la salud. Además, se desarrollaron 4 entrevistas a encargados de áreas relacionadas con la salud, seguridad, bienestar y operaciones en la empresa. Los resultados demuestran que hubo un incremento en la tasa general de ausentismo, en el primer trimestre del año 2025 se obtuvo un 3.58% mientras que en el primer trimestre del año 2024 se obtuvo un 2.65%. Además, que el cargo de auxiliar de almacén y auxiliar de despacho son los puestos más recurrentes en ausentarse por descansos médicos y los diagnósticos presentados son en su mayoría traumatismo, gastroenteritis, y resfriados comunes. En cuanto a los resultados de las entrevistas el ausentismo tiene un impacto significativo en la productividad, calidad de las operaciones, objetivos y el rendimiento de la organización. Se concluye que la alternativa de un plan de ergonomía ayudará a reducir el ausentismo, además se promueve el bienestar y una cultura de seguridad en la organización. Para que este plan sea efectivo es necesario contar con el compromiso y la responsabilidad de los altos mandos, las áreas y trabajadores.

During the first quarter of the current year 2025, an increase in absenteeism in workers of the family holding company was identified compared to the year 2024. Therefore, the objective of this research is to identify the implications of absenteeism and deficiencies in occupational health and safety management, as well as to provide alternative solutions. A review of absence documents was conducted and health-related absences were selected. In addition, 4 interviews were conducted with managers of areas related to health, safety, welfare and operations in the company. The results show that there was an increase in the general rate of absenteeism, in the first quarter of the year 2025 there was 3.58% while in the first quarter of the year 2024 there was 2.65%. In addition, the position of warehouse assistant and office assistant are the most recurrent positions in absenteeism due to medical breaks and the diagnoses presented are mostly trauma, gastroenteritis, and common colds. According to the results of the interviews, absenteeism has a significant impact on productivity, quality of operations, objectives and performance of the organization. It is concluded that the alternative of an ergonomics plan will help reduce absenteeism, in addition to promoting well-being and a culture of safety in the organization. For this plan to be effective it is necessary to have the commitment and responsibility of top management, areas and workers.