Propuesta gráfica integral para mejorar la experiencia del usuario en el Museo Regional de Chincha

Abstract

El siguiente proyecto explora diferentes disciplinas del diseño gráfico para crear una propuesta gráfica integral para mejorar la experiencia del usuario en el Museo Regional de Chincha. Si bien el museo tiene visitantes frecuentes y un pasado cultural que se evidencia en las piezas museográficas, no cuenta con una identidad gráfica definida, no existe información acerca del funcionamiento del museo, no cuenta con un sistema señalético que promueva la autonomía del usuario y presenta un diseño de la información deficiente. El objetivo del proyecto es diseñar una experiencia visual integral que permita a los usuarios conocer e identificar la información que ofrece el Museo Regional de Chincha. Durante este proceso se evaluaron conceptos de diseño como diseño de identidad, diseño persuasivo, diseño señalético y diseño de la información, con el fin de crear una experiencia que acompañe al usuario desde el momento que genera interés por conocer el museo hasta el momento que sale del mismo. En cada una de las disciplinas se crearon piezas de diseño que luego pasaron por una fase de validación. Si bien hubo una respuesta positiva en general, se tomaron en cuenta algunos comentarios realizados por los usuarios, con el fin de optimizar el proyecto.

This project explores different disciplines of graphic design to create a comprehensive graphic proposal aimed at improving the user experience at the Regional Museum of Chincha. Although the museum receives frequent visitors and has a cultural past that is reflected in its museographic pieces, it lacks a defined graphic identity, there is no information about how the museum operates, it does not have a signage system that promotes user autonomy, and it presents poor information design. The objective of the project is to design an integrated visual experience that allows users to understand and identify the information offered by the Regional Museum of Chincha. Throughout this process, design concepts such as identity design, persuasive design, wayfinding, and information design were evaluated in order to create an experience that accompanies the user from the moment they develop interest in visiting the museum until the moment they leave. In each of these disciplines, design pieces were created and later went through a validation phase. While there was a generally positive response, some comments made by users were taken into account in order to optimize the project.