Implementación de SLP e ingeniería de métodos en un centro de distribución farmacéutico para reducir el índice de merma operativa en los procesos logísticos de una empresa Inretail

Abstract

El presente documento describe la aplicación de herramientas orientadas a la optimización de los procesos logísticos SLP e Ingeniería de Métodos en una empresa farmacéutica, con la finalidad de disminuir la merma operativa en los procesos logísticos en un 2% en relación con la facturación anual y en un 30% comparado con años anteriores

El primer capítulo comprende del repositorio utilizado para la investigación del sector a estudiar, como la evaluación de los conceptos clave y de las investigaciones más recientes sobre las herramientas que se pretenden aplicar. En el segundo capítulo se detalla la problemática que enfrenta la empresa con respecto a la merma operativa generada en su centro de distribución como parte de sus operaciones, posteriormente se describen las herramientas de SLP e Ingeniería de Métodos aplicadas en esta investigación, la cual será presentada mediante un enfoque cualitativo y cuantitativo en la mejora de los procesos. En el tercer capítulo se describen los métodos empleados para validar y establecer la relación entre la causa y la solución. Del mismo modo, el capítulo final presenta la validación funcional de las herramientas aplicadas, la simulación del proceso y el análisis del impacto económico.

Para concluir, se expondrán las conclusiones y sugerencias derivadas del desarrollo completo de la investigación.

This paper details the implementation of SLP and Methods Engineering tools in a pharmaceutical distribution center with the goal of reducing operational shrinkage within logistics processes by 3%.

The first chapter covers the repository used for research on the sector under study, as well as an analysis of the main concepts and the latest research on the tools to be implemented. The second chapter details the problems the company faces regarding the operational shrinkage generated in its distribution center as part of its operations. The SLP and Methods Engineering tools applied in this research are then described, which will be presented through a qualitative and quantitative approach to process improvement. The third chapter describes the validation methods and links the cause to the solution. The final chapter presents the functional validation of the tools used, the process simulation, and the economic impact assessment.

Finally, the conclusions and recommendations related to the entire research will be presented.