Optimización en la Cadena de Suministro de una empresa importadora y comercializadora de vidrio

Abstract

El presente trabajo estará orientado para el mejoramiento de la empresa “J.C. Peruvian Glass Import & Export S.A.C.” que se dedica a la importación de vidrio para venta al por mayor y por menor para el sector de construcción, de esta manera se utilizaran técnicas para la optimización de la cadena de logística internacional. La propuesta nace debido a que la industria del vidrio crece constantemente y las empresas competidoras están tomando más relevancia en el rubro, es por esto que la empresa “J.C. Peruvias Glass Import & Export S.A.C.” desea posicionarse como líder del mercado de vidrio ofreciendo productos de excelente calidad, con sus correspondientes garantías y ofreciendo precios más competitivos. La empresa presentó problemas en la cadena de suministro, como la falta de sistemas automatizados para gestionar inventarios, dependencia de pocos proveedores internacionales, retrasos en procesos aduaneros y desactualización de canales digitales. Sin embargo, la empresa optó por implementar herramientas tecnológicas para optimizar los procesos logísticos e implementar certificaciones internacionales para certificar la eficiencia y seguridad en la cadena de suministro. Por ello, se consideró 3 alternativas como la implementación de un ERP (SAP Business One) para integrar procesos operativos y mejorar la toma de decisiones, implementación de un sistema WMS (Cygnus WMS) para optimizar la gestión de almacenes y creación de un área de exportación con maquinaria especializada para transformar vidrio a nivel local. Como complemento a las soluciones tecnológicas, se propone la implementación de la norma ISO 28000, una certificación internacional que garantiza la gestión de seguridad en la cadena de suministro. Esto permitirá a la empresa mitigar riesgos logísticos, optimizar procesos de importación y fortalecer la confianza de clientes y proveedores.

This project will be aimed at improving the company 'J.C. PERUVIAN GLASS IMPORT & EXPORT S.A.C.', which is dedicated to the importation of glass for wholesale and retail sale in the construction sector. Techniques will be used to optimize the international logistics chain. The proposal arises because the glass industry is constantly growing and competing companies are gaining more relevance in the field. Therefore, 'J.C. PERUVIAN GLASS IMPORT & EXPORT S.A.C.' wants to position itself as a market leader in glass by offering products of excellent quality, with corresponding guarantees, and providing more competitive prices. The company faced problems in the supply chain, such as a lack of automated systems to manage inventories, dependency on a few international suppliers, delays in customs processes, and outdated digital channels. However, the company chose to implement technological tools to optimize logistics processes and implement international certifications to ensure efficiency and safety in the supply chain. For this reason, three alternatives were considered, such as the implementation of an ERP (SAP Business One) to integrate operational processes and improve decision-making, the implementation of a WMS (Cygnus WMS) to optimize warehouse management, and the creation of an export area with specialized machinery to transform glass locally. As a complement to technological solutions, the implementation of the ISO 28000 standard is proposed, an international certification that guarantees security management in the supply chain. This will enable the company to mitigate logistical risks, optimize import processes, and strengthen the trust of customers and suppliers.