Propuesta de mejora en la entrega de pedidos a tiempo en una distribuidora regional de artículos descartables de Lima, Perú utilizando las herramientas SLP, BPM y EOQ

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional aborda las demoras en entregas de una distribuidora de descartables en Lima, atribuidas a ineficiencias en almacén y gestión de inventarios. La propuesta integra Systematic Layout Planning (SLP) para la distribución física, Business Process Management (BPM) para procesos y modelos EOQ/ROP para inventarios. La validación incluyó una prueba piloto de SLP, que redujo los esfuerzos promedio en 25.6%, y una simulación en Arena, que proyecta una disminución del 88.56% en roturas de stock y un aumento del nivel de servicio en 22%. Los resultados confirman la viabilidad de la propuesta para mejorar la eficiencia del almacén, asegurar la disponibilidad de productos y optimizar las entregas a tiempo, beneficiando la competitividad de la empresa en estudio.

This professional sufficiency project addresses delivery delays experienced by a disposable goods distributor in Lima. These delays are primarily attributed to inefficiencies in warehousing and inventory management. The proposed solution integrates Systematic Layout Planning (SLP) for physical distribution, Business Process Management (BPM) for process optimization, and EOQ/ROP models for inventory control. Validation of the proposal included an SLP pilot test, which resulted in a 25.6% reduction in average effort. Additionally, an Arena simulation projected an 88.56% decrease in stockouts and a 22% increase in service level. These results confirm the viability of the proposal in improving warehouse efficiency, ensuring product availability, and optimizing on-time deliveries, ultimately benefiting the competitiveness of the company under study