Efectos de la transformación digital y su relación con la gestión estratégica en el sector retail en Lima Metropolitana, 2024

Abstract

El objetivo es analizar los efectos de la transformación digital y su relación con la gestión estratégica en el sector retail en Lima Metropolitana durante el año 2024. La transformación digital se mide a través del Índice de Madurez Digital (IMD) y el modelo de negocios. El propósito principal es establecer una relación correlacional y causal entre el nivel de madurez digital y el modelo de negocios digital en la gestión estratégica. Para ello, se utiliza un diseño de investigación cuantitativo con un enfoque explicativo. Los datos se recopilan mediante encuestas a altos directivos y empleados de empresas retail y se analizan con técnicas estadísticas, como tablas de frecuencia, componentes principales, el coeficiente de correlación de Pearson, regresión lineal múltiple, análisis de la varianza (ANOVA), entre otros. Los resultados preliminares sugieren que un mayor nivel de madurez digital, impulsado por mejoras en el modelo de negocio, tiene un impacto positivo y significativo en la capacidad de las empresas para gestionar sus estrategias de manera efectiva. Este estudio contribuye al entendimiento de cómo la digitalización puede optimizar la gestión en un sector clave para la economía local y propone líneas de investigación futuras para explorar la adopción tecnológica en otros contextos industriales a nivel nacional y en América Latina.

The objective is to analyze the effects of digital transformation and its relationship with strategic management in the retail sector in Metropolitan Lima during the year 2024. Digital transformation is measured through the Digital Maturity Index (IMD) and the business model. The main purpose is to establish a correlational and causal relationship between the level of digital maturity and the digital business model in strategic management. For this purpose, a quantitative research design with an explanatory approach is used. Data is collected through surveys of senior managers and employees of retail companies and analyzed with statistical techniques, such as frequency tables, principal components, Pearson's correlation coefficient, multiple linear regression, analysis of variance (ANOVA), among others. Preliminary results suggest that a higher level of digital maturity, driven by improvements in the business model, has a positive and significant impact on the ability of companies to manage their strategies effectively. This study contributes to the understanding of how digitalization can optimize management in a key sector for the local economy and proposes future lines of research to explore technology adoption in other industrial contexts at the national level and in Latin America.