Más allá de la publicidad tradicional: la influencia del contenido de valor en el posicionamiento de marca. Caso Compartiendo Sabiduría de Tottus entre marzo y noviembre de 2021

Abstract

En un contexto empresarial donde la saturación publicitaria ha llevado a una disminución en la atención del público, esta investigación se centra en el impacto de la generación de contenido de valor en el posicionamiento de la marca Tottus. La tesis, titulada "Más allá de la publicidad tradicional: la influencia del contenido de valor en el posicionamiento de marca. Caso Compartiendo Sabiduría de Tottus entre marzo y noviembre de 2021", tiene como objetivo analizar cómo esta estrategia comunicacional ha permitido a Tottus consolidarse en el mercado peruano. Utilizando un enfoque metodológico cualitativo, se realiza un análisis de contenido de dicha campaña, donde se examinan las prácticas de comunicación de Tottus y su efectividad en el fortalecimiento del posicionamiento de la compañía, junto con entrevistas a profundidad a personajes clave durante la ejecución del plan. Los resultados evidencian que la autenticidad, relevancia y consistencia en el contenido son elementos clave que contribuyen al reconocimiento y la preferencia de la marca entre los consumidores. Además, la investigación revela que una colaboración efectiva entre la empresa y los medios de comunicación es fundamental para asegurar la claridad y efectividad del mensaje transmitido. La generación de contenido de valor no solo se posiciona como una alternativa a la publicidad tradicional, sino que se establece como una estrategia vital para mejorar la reputación y presencia de la marca en un mercado cada vez más competitivo. Este estudio aporta importantes hallazgos para comprender el papel del contenido de valor en la comunicación corporativa en Perú.

In a business context where advertising saturation has led to a decrease in public attention, this research focuses on the impact of the generation of valuable content on the positioning of the Tottus brand. The thesis, entitled "Beyond traditional advertising: the influence of value content on brand positioning. Case of Tottus Sharing Wisdom between March and November 2021", aims to analyze how this communication strategy has allowed Tottus to consolidate its position in the Peruvian market. Using a qualitative methodological approach, a content analysis of the campaign is carried out, examining Tottus' communication practices and their effectiveness in strengthening the company's positioning, together with in-depth interviews with key characters during the execution of the plan. The results show that authenticity, relevance and consistency in the content are key elements that contribute to brand recognition and preference among consumers. In addition, the research reveals that effective collaboration between the company and the media is essential to ensure the clarity and effectiveness of the message conveyed. The generation of valuable content is not only positioned as an alternative to traditional advertising, but also as a vital strategy to improve the reputation and presence of the brand in an increasingly competitive market. This study provides important findings to understand the role of value content in corporate communication in Peru.