Implementación de Software para citas médicas a través de Canales Virtuales

Abstract

El proyecto que presentamos es la implementación de un software para citas médicas virtuales a través de canales digitales mediante web y aplicación. Se considera estos canales para una atención personalizada y trazabilidad tanto para el paciente y médico. Se ha desarrollado este proyecto para reducir la dificultad de obtener una cita médica virtual a través de los centros hospitalario y clínicas privadas que se encuentran saturadas y no tienen una mayor difusión y acceso a diversas zonas de la capital. Este modelo de negocio es innovador y consiste en implementar un software que permite a los pacientes poder encontrar una cita médica virtual disponible con los médicos especialistas que se requiera y con horarios flexibles para que se pueda concretar la cita. La estrategia a emplear es la diferenciación, ya que, a pesar de que algunas clínicas y centros de salud ofrecen atenciones virtuales, no tienen un sistema integrado que trace toda la atención. Solo es utilizada para consultas. El público objetivo a quien va dirigido este proyecto es a los médicos profesionales y pacientes. Las principales ventajas competitivas del software están basadas en: Seguimiento al progreso y estado de salud del paciente y recordatorios preventivos para el paciente, programación de la cita, accesibilidad para el usuario y médico para revisar la información médica ingresada y sobre todo brindar horarios flexibles para que puedan acceder los pacientes a una atención y evitar esperar un tiempo prolongado en la espera de una cita Para la implementación del proyecto, se requiere de una inversión inicial de 36,137 soles, donde el 30% será mediante capital privado y el 70% restante requiere de un préstamo bancario. Según la proyección estimada en base a los flujos, en 2 años y 6 meses, se recuperaría la inversión inicial realizada, el Valor de Actual Neto del proyecto es positivo siendo de 19,268.95 soles lo que indica es rentable y atractivo para la inversión.

The project we present is the implementation of a software for virtual medical appointments through digital channels via web and application. These channels are considered for personalised attention and traceability for both the patient and the doctor. This project has been developed to reduce the difficulty of obtaining a virtual medical appointment through hospital centres and private clinics that are saturated and do not have greater dissemination and access to various areas of the capital. This business model is innovative and consists of implementing software that allows patients to find a virtual medical appointment available with the specialist doctors required and with flexible schedules so that the appointment can be made. The strategy to be employed is differentiation, since, despite the fact that some clinics and health centres offer virtual care, they do not have an integrated system that traces all the care. It is only used for consultations. The target audience for this project is medical professionals and patients. The main competitive advantages of the software are based on: Tracking the patient´s health progression and preventive reminders for the patient, appointment scheduling, accessibility for the user and doctor to review the medical information entered and above all provide flexible schedules so that patients can access care and avoid waiting a long time waiting for an appointment. For the implementation of the project, an initial investment of 36,137 soles is required, where 30% will be through private capital and the remaining 70% will require a bank loan. According to the estimated projection based on the flows, in 2 years and 6 months, the initial investment would be recovered, the Net Present Value of the project is positive being 19,268.95 soles which indicates it is profitable and attractive for the investment.