Propuesta de Mejora Estratégica en Marketing Digital para Aumentar la Competitividad de Zuma Sport

Abstract

El presente trabajo propone una mejora estratégica en el marketing digital de Zuma Sport EIRL, una empresa peruana dedicada a la importación y comercialización de productos deportivos. A través del análisis interno y externo de la organización, se identificó que la dependencia exclusiva de las redes sociales y la publicidad pagada está afectando negativamente su competitividad. Se evaluaron diversas alternativas, como la diversificación de canales digitales, la implementación de marketing de contenidos y la optimización de SEO, con el objetivo de incrementar el alcance de la empresa y mejorar el retorno de inversión en marketing. Se concluye que una estrategia de marketing digital más diversa y personalizada permitirá a Zuma Sport no solo mejorar su posicionamiento en el mercado, sino también captar y retener una base de clientes más amplia.

This Professional Sufficiency Work proposes a strategic improvement in the digital marketing of Zuma Sport, a Peruvian company dedicated to the commercialization of sports goods. Through an internal and external analysis of the organization, it was identified that the exclusive reliance on social media and paid advertising is negatively affecting its competitiveness. Various alternatives were evaluated, such as the diversification of digital channels, the implementation of content marketing, and SEO optimization, with the aim of increasing the company's reach and improving the return on marketing investment. It is concluded that a more diverse and personalized digital marketing strategy will allow Zuma Sport not only to improve its market positioning but also to attract and retain a broader customer base.