Sistema para optimizar el proceso de identificación de contactos en una empresa de Networking para conectar empresas

Abstract

El problema que aborda la presente tesis se relaciona con la necesidad de optimizar el proceso de identificación y contacto con personas clave en el ámbito Networking. Las empresas enfrentan un desafío significativo al intentar conectar con personal clave en otras organizaciones para promover y vender sus servicios. Este proceso, a menudo resulta tedioso y demando mucho tiempo, ya que implica una búsqueda extensa de contactos relevantes y una comunicación prolongada para establecer relaciones laborales. Para dar solución a esta problemática, se plantea como objetivo general la creación de un sistema que optimice el proceso de identificación de contactos dentro de una empresa de Networking, mejorando la gestión de información y eficiencia en las interacciones comerciales. Para lograr esta meta, se han definido cuatro objetivos específicos: analizar el proceso actual para la identificación de contactos; diseñar la arquitectura del sistema; validar el sistema mediante la ejecución de pruebas; y establecer un plan de continuidad que garantice la viabilidad técnica y financiera de la solución a largo plazo. Los resultados de la validación indican que la propuesta mejora significativamente la identificación de contactos en un 35% y la gestión de relaciones, reduciendo el tiempo de respuesta de 2-5 horas a solo 5 segundos. Esto contribuye a aumentar la eficacia en las conexiones comerciales y el éxito en la creación de nuevas

The problem addressed in this thesis relates to the need to optimize the process of identifying and connecting with key individuals in the Networking field. Companies face a significant challenge when attempting to connect with key personnel in other organizations to promote and sell their services. This process is often tedious and time-consuming, as it involves extensive searches for relevant contacts and prolonged communication efforts to establish professional relationships. To address this issue, the general objective is to create a system that optimizes the contact identification process within a Networking company, thereby improving information management and efficiency in business interactions. To achieve this objective, four specific objectives have been defined: to analyze the current contact identification process; to design the system architecture; to validate the system through testing; and to establish a continuity plan that ensures the technical and financial viability of the solution in the long term. The validation results indicate that the proposal significantly improves contact identification by 35% and relationship management, reducing the response time from 2-5 hours to just 5 seconds. This contributes to increasing the effectiveness of business connections and success in creating new business opportunities.