Live Shops de Samsung Perú: Un Análisis de la Producción y Narrativa Audiovisual

Abstract

Este trabajo analiza la producción de los Live Shops de Samsung Perú, gestionados semanalmente por Cheil Perú. Los Live Shops representan una estrategia innovadora de comunicación y ventas en tiempo real, en la que el equipo de producción y el presentador; Memo García, interactúan directamente con el público, promoviendo productos e interactuando con los espectadores. Este formato permite a Samsung fortalecer su conexión con los consumidores y mejorar su experiencia de compra en vivo.

El primer capítulo examina la narrativa audiovisual, analizando cómo se construye una relación de cercanía con el público a través del estilo de comunicación del presentador. El segundo capítulo aborda el lenguaje audiovisual y las técnicas de producción, destacando el trabajo de dirección de arte que integra el display de productos y el uso de cámaras para resaltar cada detalle de los Live Shops. En el tercer capítulo se analizan los retos técnicos y las soluciones aplicadas para emitir en múltiples plataformas simultáneamente, presentando además propuestas de mejora, como el uso de equipos Samsung en futuras producciones y la incorporación de nuevas interacciones para la audiencia.

Este análisis permite identificar tanto los logros como las oportunidades de optimización para los Live Shops de Samsung en Perú, asegurando la calidad y efectividad de esta estrategia de marketing.

This work analyzes the production of Samsung Peru’s Live Shops, managed weekly by Cheil Peru. The Live Shops represent an innovative real-time communication and sales strategy, where the production team and host, Memo García, directly engage with the audience by promoting products and interacting with viewers. This format allows Samsung to strengthen its connection with consumers and enhance their live shopping experience.

The first chapter examines the audiovisual narrative, analyzing how a sense of closeness with the audience is built through the host’s communication style. The second chapter addresses audiovisual language and production techniques, highlighting the art direction work that integrates the product display and the use of cameras to emphasize each detail of the Live Shops. The third chapter discusses the technical challenges and solutions applied to broadcast on multiple platforms simultaneously, and presents improvement proposals, such as using Samsung devices in future productions and incorporating new audience interactions.

This analysis identifies both achievements and optimization opportunities for Samsung Peru’s Live Shops, ensuring the quality and effectiveness of this marketing strategy.