Aplicación de la estrategia S&OP para la adaptación a los pronósticos externos y la mejora del abastecimiento de materias primas en una empresa exportadora textil: 2023-2024

Abstract

El objetivo de este estudio fue evaluar el impacto de la metodología Sales and Operations Planning (S&OP), implementada parcialmente en TDV en 2023 y 2024, para mejorar su capacidad de planificación y sincronización entre áreas clave. La metodología S&OP fue seleccionada como herramienta multidisciplinaria para optimizar la toma de decisiones, mejorar la disponibilidad de materias primas y asegurar una producción más eficiente y alineada con la demanda. Los hallazgos demostraron que la implementación de S&OP generó mejoras significativas en los tiempos de respuesta y la reducción de costos asociados a penalidades, al optimizar la planificación y el uso de capacidades de producción. Esta estrategia impulsó las ventas netas a USD 65 millones en 2023 y elevó la satisfacción del cliente al 82%, también permitió que TDV tenga una mejor imagen y logre posicionarse en el mercado global. En conclusión, la implementación de S&OP ha sido efectiva para reducir pérdidas y mejorar la competitividad de TDV; sin embargo, es necesario expandir la metodología a todos los contratistas principales para maximizar su potencial y consolidar los resultados obtenidos.

The objective of this study was to evaluate the impact of the Sales and Operations Planning (S&OP) methodology, partially implemented at TDV in 2023 and 2024, to improve its planning and synchronization capacity between key areas. The S&OP methodology was selected as a multidisciplinary tool to optimize decision-making, improve the availability of raw materials, and ensure more efficient production aligned with demand. The findings showed that the implementation of S&OP generated significant improvements in response times and the reduction of costs associated with penalties, by optimizing the planning and use of production capacities. This strategy boosted net sales to USD 65 million in 2023 and raised customer satisfaction to 82%, it also allowed TDV to have a better image and achieve a position in the global market. In conclusion, the implementation of S&OP has been effective in reducing losses and improving TDV's competitiveness; however, it is necessary to expand the methodology to all main contractors to maximize its potential and consolidate the results obtained.