Optimización de la cadena de suministros mediante la implementación de tecnología de redes modular en una refinería en Perú

Abstract

La presente investigación analiza la problemática de una refinería extranjera que se ubica en Lima, Perú frente a la falta de optimización en su cadena de suministros lo que ocasiona retrasos en la entrega de materiales a sus áreas internas, que consecuentemente retrasa o llega a parar sus actividades. Este estudio se enfoca en la labor del área de compras y comercio exterior para conseguir importar y entregar piezas fundamentales para el desarrollo normal de su actividad. Se realizó una investigación de enfoque cualitativo utilizando información primaria y secundaria de la refinería, recopilando datos públicos y privados junto con entrevistas semiestructuradas a miembros claves relacionados a la problemática. Se propusieron tres alternativas y se seleccionó la implementación de tecnología de redes modulares para la recopilación y análisis constante de las maquinarias para poder tomar decisiones más precisas y oportunas en el área de compras y no comprometer a los otros miembros de la cadena de suministro ni las operaciones nacionales e internacionales. Gracias a esta tecnología también se podrá mantener comunicación más fluida con las áreas usuarias que dependen del área de compras y comercio exterior para que estas les brinden los repuestos necesarios para seguir funcionando.

This research analyzes the issue faced by a foreign refinery with operations located in Lima, Peru regarding the lack of optimization in the supply chain, which causes delays in the delivery of components to their own internal departments, which sometimes causes delays or even disruptions in the supply chain. The study focuses on the role of the purchasing and foreign trade departments in the import and delivery of key components necessary for the refinery's normal activities. A qualitative research approach was employed, utilizing both primary and secondary data from the refinery, including public and private information, as well as semi-structured interviews with key personnel involved in the issue. Three alternatives were proposed, the implementation of modular network technology was selected as the solution. This technology will enable constant monitoring and analysis of machinery, allowing for more accurate and timely decision-making in the purchasing department, without disrupting the other members of the supply chain or national and international operations. Additionally, this technology will facilitate clear communication with the user departments that depend on the purchasing and foreign trade departments to supply the necessary parts to ensure their operation.