El impacto del onboarding en la motivación de los colaboradores en una empresa del rubro seguros en Lima 2024

Abstract

El presente trabajo de investigación examina el impacto del onboarding en la motivación de los colaboradores en una empresa del sector seguros en Lima. Se identificó que la ausencia de un proceso de incorporación bien estructurado afecta negativamente la motivación y el compromiso de los colaboradores. Entre las principales causas del problema se encuentran la falta de retroalimentación continua, el escaso acompañamiento durante las primeras semanas y una desconexión con la cultura organizacional. Los resultados de las encuestas realizadas revelan que muchos colaboradores no se sienten adecuadamente informados sobre sus funciones ni integrados a los valores de la empresa, lo que repercute negativamente en su compromiso y rendimiento. Este estudio subraya la necesidad de implementar un proceso de onboarding más completo, que proporcione una orientación constante y fomente la construcción de relaciones laborales significativas. Esto no solo mejorará la motivación y la retención del talento, sino que también facilitará una integración más fluida, creando un clima organizacional más cohesionado y productivo.

This research examines the impact of onboarding on employee motivation in an insurance company in Lima. It was found that the absence of a well-structured onboarding process negatively affects employee motivation and engagement. Key causes of this issue include a lack of continuous feedback, limited support during the first weeks, and a disconnect from the company’s organizational culture. Survey results indicate that many employees feel inadequately informed about their roles and the organizational values, which directly affects their commitment and performance. This study highlights the need for a more robust onboarding process that offers ongoing guidance and fosters meaningful workplace relationships. By improving onboarding, the company can enhance employee motivation and retention, while also facilitating smoother integration and creating a more cohesive and productive organizational environment.