Operaciones de Servicios Turísticos - TU76 - 202301

Abstract

Descripción El curso de operaciones de servicios turísticos proporciona al estudiante, los conocimientos teóricos y prácticos de los fundamentos y procedimientos operacionales de agencias de viaje, empresas de transporte ligadas al turismo como son líneas aéreas, terrestres y acuáticas (cruceros). Así mismo identifica las operaciones de empresas de alojamiento y restauración que innovan, ofreciendo experiencias vanguardistas. El curso permite relacionar la innovación y la tecnología con las diversas actividades operacionales de estos tipos de empresas turísticas, observando la importancia de la calidad del servicio. El curso se complementa con un trabajo final práctico, que consiste en la confección de un paquete turístico. En este curso se apreciará en forma práctica, el manejo de una herramienta tecnológica como es un GDS que se utiliza como componente operativo en medios intermediarios turísticos y en aviación comercial. Propósito Curso es especialidad en la carrera de Turismo y Administración, de carácter teórico - práctico, dirigido a los estudiantes del tercer ciclo, que busca contribuir al desarrollo de la competencia general del Manejo Operacional, la competencia de Liderazgo y la competencia de Habilidad Comunicacional. En un mundo globalizado y de tendencia innovadora en todos los campos, el curso permitirá conectar conceptos 1teóricos con diversas actividades operacionales e integrarse al proceso competitivo, valorando la importancia de un buen producto y la actitud de servicio hacia los clientes.