Sistema de autoservicio para la compra de medicamentos recetados mediante solución tecnológica web y arquitectura cloud para una clínica

Abstract

Para este proyecto se da a conocer el diseño e implementación de una solución tecnológica para la venta de medicamentos recetados en la farmacia digital de una clínica. El objetivo principal es aumentar la venta de medicamentos a los clientes o pacientes, además de mejorar la eficiencia y la accesibilidad del proceso de dispensación de medicamentos, facilitando a los pacientes la adquisición de sus medicamentos de manera segura y conveniente a través de una plataforma en línea. La solución desarrollada consiste en una plataforma web que permite a los pacientes visualizar su receta médica, consultar la disponibilidad de los medicamentos prescritos, y realizar la compra directamente desde la farmacia digital de la clínica. El sistema validara la configuración que tiene el cliente o paciente con la aseguradora para determinar el cálculo de tarifa o precio de los medicamentos recetados. La solución se integra con el sistema de gestión de la clínica para garantizar la validez de las recetas y la autenticidad de las transacciones. Además, se implementaron medidas de seguridad y privacidad para proteger los datos sensibles de los pacientes. Los resultados que se obtendrán mostraran una mejora significativa en la satisfacción de los pacientes, así como una reducción en los tiempos de espera y en el trabajo administrativo del personal de farmacia de la clínica. Con esta solución, se promueve una atención médica más eficiente y centrada en el paciente, optimizando el proceso de dispensación de medicamentos en la era digital.

For this project, the design and implementation of a technological solution for the sale of prescribed medications in a clinic's digital pharmacy is presented. The main objective is to increase the sale of medications to customers or patients, as well as to improve the efficiency and accessibility of the medication dispensing process. This is achieved by facilitating patients' acquisition of their medications in a safe and convenient manner through an online platform. The developed solution consists of a web platform that allows patients to view their medical prescriptions, check the availability of prescribed medications, and make purchases directly from the clinic's digital pharmacy. The system will validate the configuration that the customer or patient has with the insurance company to determine the calculation of the price or rate of the prescribed medications. The solution integrates with the clinic's management system to ensure the validity of prescriptions and the authenticity of transactions. Additionally, security and privacy measures were implemented to protect patients' sensitive data. The expected results will show a significant improvement in patient satisfaction, as well as a reduction in waiting times and the administrative work of the clinic's pharmacy staff. This solution promotes more efficient and patient-centered medical care, optimizing the medication dispensing process in the digital age.