Mostrando ítems 1-20 de 335

    • Plan de negocio de un proyecto inmobiliario tecno-ecológico sostenible dirigido al sector de Lima Sur - Perú

      Quispe Farfán, Percy Hugo; Arbieto Azañero, Johans Daves; Naveda Bautista, Julio Cesar; Tocas Mena, Rosa (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-05-08)
      Se propone la implementación de un Proyecto inmobiliario de departamentos Tecno-ecológico sostenible en Lima Sur, dirigido al sector de clase media de Lima Sur, cuyo perfil de consumidor se orienta a personas mayores de 25 años del nivel socioeconómico B1, B2 y C1 , con intención de compra y con capacidad de pago de S/ 350,000 a S/ 400,000, de acuerdo al precio promedio de mercado, el mismo que se asocia a un estilo de vida sofisticados y modernos de acuerdo a la tipología propuesta por Rolando Arellano y a los grupos generacionales denominados: Generación Milenial y Generación X según William Strauss y Neil Howe, en ese sentido la investigación se centra en demostrar la viabilidad de mercado, demostrándose que existe déficit habitacional en términos cuantitativos y cualitativos, lo que representa una oportunidad de negocios orientada al cierre de brecha de mercado; así mismo se demuestra la viabilidad financiera o rentabilidad del Plan de Negocio mediante el cálculo del VAN y TIR. La sostenibilidad técnica del Proyecto se sustenta, con el Plan de implementación, el Plan de Marketing y Plan de operaciones, mediante la construcción de departamentos dirigido al segmento B y C1, en cuyo proceso incorpora tecnologías ecológicas, como paneles solares, sistemas de tratamiento de aguas residuales (PTAR) y materiales sostenibles y con certificación EDGE. El proyecto comprende la fase de Ante proyecto (Etapa de lanzamiento), fase de Proyecto (Etapa de Preventa), fase de Construcción (Etapa de construcción y acabados) y fase de Post construcción (Etapa de Post construcción).
      Acceso abierto
    • Propuesta de optimización para incrementar la línea de producción del postre de gelatina de la empresa Dargel S.A.

      ​​Peña Acevedo, Jorge Luis​; Francia Villanueva, Mirtha Consuelo; Flores Cabezudo, Juan Manuel; Quiñones Alzamora, Lidia Cristina (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-04-24)
      El presente trabajo desarrolla una investigación aplicada sobre la empresa Dargel S.A., que tiene 31 años en el mercado peruano, enfocándose en la producción y comercialización de postres en polvo bajo la marca “KIBA”. La investigación incluye un diagnóstico operacional, financiero, comercial y de personal, áreas cruciales para su gestión. Dargel S.A. se dedica principalmente al sector D y E, vendiendo su producto estrella, la gelatina de 5 kilogramos en varios sabores, en mercados mayoristas de Lima y provincias. Siendo que la gelatina es un postre muy consumido en el país y de fácil preparación. En ese sentido, el presente trabajo de investigación se centra tanto en el diagnóstico de la gestión de producción del postre de gelatina y de las áreas involucradas como soporte (como lo son la financiera, comercial y de gestión de personal) y en la propuesta para poder abastecer la demanda insatisfecha de su producto principal. Las propuestas incluyen adquirir una nueva máquina mezcladora, implementar un software de gestión logística y contratar personal adecuado. Se utilizarán herramientas como la metodología Just in Time entre otros para optimizar la operación. Con un análisis conservador en el flujo de caja económico, se obtiene un valor actual neto de S/. 57,139.76, que son los beneficios netos obtenidos luego de invertir S/.20,996.61, y que es el valor presente neto del beneficio marginal obtenido por realizar las propuestas hechas en el presente trabajo de investigación. Las mejoras permitirán un incremento en las ventas y la posibilidad de explorar nuevos canales de distribución, potenciando los beneficios futuros de la empresa.
    • Plan de Negocios para un Club de Comedia en Lima

      Gamarra Vargas, Natalie Margarita; Herrera Alvarez, Jaime Alberto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-09-16)
      El presente trabajo busca evaluar la viabilidad de un plan de negocios para un club de comedia en Lima, es decir un local nocturno en el cual se presenten exclusivamente espectáculos unipersonales compuestos por monólogos cómicos más conocidos como shows de stand-up comedy, mientras se disfruta de unas bebidas y piqueos. Este formato de negocio es sumamente popular en el mundo, sin embargo, en Perú no existe tal propuesta de entretenimiento, es así que la falta de locales adecuados para la creciente oferta de comediantes y la demanda de espectáculos de este tipo ha hecho que restaurantes, bares, cafés y otro tipo de espacios se adapten para recibir a espectadores ávidos de ver este género de comedia en vivo. Si bien esto podría considerarse positivo para el mercado y la creciente industria de comedia en Lima, lamentablemente los locales, al no haber sido creados ni pensados para tal fin tienen una serie de deficiencias que perjudican la experiencia tanto del comediante como del público. Es por ello que consideramos que este negocio responderá a una gran demanda insatisfecha.
      Acceso abierto
    • Desarrollo de un plan de negocios para la implementación de una cafetería saludable en Lima Metropolitana

      Gomez Lazarte, César Enrique; Huamani Delgado, Susana Haydee Milagros; Escudero Arrieta, Andrea; Rojas Rodriguez, Juan Francisco; Silvera Paredes, Milagros; Suarez Gutierrez, Marleny (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-02)
      El presente trabajo desarrolla un plan de negocio para la implementación de una cafetería saludable en Lima Metropolitana, respondiendo a la creciente demanda de opciones alimenticias balanceadas y ricas en proteínas. A través de un análisis del entorno competitivo y una investigación de mercado cualitativa y cuantitativa, se identificó que los consumidores priorizan la calidad de los ingredientes, el valor nutricional, el buen sabor y la accesibilidad en su elección de cafeterías. La propuesta de valor se basa en la diferenciación mediante productos innovadores y saludables sin comprometer el sabor, aprovechando la tendencia creciente hacia hábitos alimenticios saludables y sostenibles. El estudio también incluye un plan estratégico, un plan de marketing y una evaluación financiera detallada, demostrando la viabilidad del proyecto en términos de rentabilidad y sostenibilidad operativa. Se establece que la propuesta puede alcanzar un punto de equilibrio en un periodo razonable, asegurando una operación eficiente y competitiva dentro del mercado de cafeterías saludables en Lima.
      Acceso abierto
    • Plan de Negocio de un Servicio Express de Mantenimiento para vehículos pesados en la Ciudad de Arequipa

      Gamarra Vargas, Natalie Margarita; Quispe Aquino, Vanessa Celeste; Añazco Silva, Jimmy; Huarcaya Almeyda, Carmen Rosa; Pacori Quispe, Nely Sofia; Perez Solano, Eduardo Rafael (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-03-28)
      La ciudad de Arequipa y su parque automotor de vehículos pesados, demanda de servicios de mantenimiento rápido y eficiente, un segmento que actualmente no está completamente cubierto. Esto genera una oportunidad de negocio para satisfacer las necesidades de este sector. Por tanto, se realizará una investigación de mercado mixta: cuantitativa y cualitativa; para evaluar la viabilidad del negocio. Se analizarán estadísticas del mercado, demanda actual y futura, así como las entrevistas con empresarios del sector de transporte. El objetivo principal es evaluar la viabilidad de implementar este taller en Cerro Colorado – Arequipa, enfocado en ofrecer un servicio express de alta calidad y atención especializada, diferenciándose de la competencia por su agilidad, especialización y servicio al cliente El Servicio Express de mantenimiento de vehículos, atenderá a empresas de transporte de carga pesada. El taller “servicio express 360” se especializará en el mantenimiento correctivo, enfocándose en los frenos y el sistema eléctrico. El taller “servicio express 360” ofrecerá un servicio rápido y eficiente con personal altamente capacitado, asegurando la satisfacción del cliente mediante el uso de repuestos originales y garantizando calidad en todas las reparaciones. Además de los servicios de mantenimiento, se comercializarán una amplia gama de productos, desde lubricantes, filtros, repuestos de motor, partes de suspensión y dirección, hasta sistemas de frenos y componentes eléctricos, así como neumáticos y sistemas de refrigeración. El taller destacará por la rapidez del servicio, programación flexible, disponibilidad de asistencia 24/7, uso de repuestos de alta calidad y un equipo técnico altamente capacitado. También brindará una experiencia cómoda para los clientes con áreas de espera bien acondicionadas. Según el análisis financiero el proyecto es viable para los Inversionistas, con márgenes de rentabilidad en los estados financieros y flujos de caja proyectados en 5 años basados en un escenario esperado y con los cuales obtenemos indicadores positivos, que aseguran a los inversionistas seguir adelante y con la expectativa de ampliar más locales en zonas y lugares con las mismas características y poder tener un posicionamiento más fuerte y obtener mayor mercado.
      Acceso abierto
    • Plan de Negocio para una Consultora de Estrategia Comercial dirigida a PYMEs del Sector Servicios en Lima Moderna

      ​​Merino Aguilar, Luis Alberto​; Cerdeña Chirinos, Carla Sophia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-03-31)
      Este trabajo de investigación propone un plan de negocio para una consultora de estrategia comercial dirigida a PYMEs del sector servicios en Lima Moderna. El objetivo es demostrar la viabilidad de una consultora enfocada en impulsar las ventas y rentabilidad de sus clientes. A través de los análisis PESTEL y Porter, se identifican oportunidades y desafíos, destacando la preferencia de las PYMEs por servicios personalizados con resultados medibles. La investigación combina enfoques cualitativos y cuantitativos para explorar las necesidades de estas empresas, resaltando la importancia de estrategias financieras, tecnológicas y comerciales que aumenten su competitividad. El plan de marketing se enfoca en la personalización, y la estrategia financiera proyecta una TIR del 77.8% y un VAN de S/1, 096,378 asegurando un alto potencial de rentabilidad. El estudio concluye con recomendaciones clave para el éxito de la consultora en un entorno competitivo y cambiante.
      Acceso abierto
    • Estrategias para el desarrollo de soluciones integrales Pet-Friendly en la decoración de ambientes del hogar.

      ​​Peña Acevedo, Jorge Luis​; Cumpa Crespo, Vanesa Edith; Del Rio Merino, Monica Veronica; Lara Stucchi, Jesus Reynaldo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-04-15)
      El presente estudio tiene como propósito identificar las necesidades de los dueños de mascotas en Lima moderna para convivir en ambientes Pet Friendly y plantear estrategias para soluciones integrales en la decoración de interiores, que combine funcionalidad y estética para responder a estas necesidades. Este objetivo se alinea con la tendencia de humanización de mascotas y el creciente mercado inmobiliario que demanda espacios adaptados para ellas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas a profundidad con expertos en la materia, observaciones de los participantes, encuestas y análisis documental. Entre los participantes se incluyeron a especialistas en decoración, asesores inmobiliarios y propietarios de perros y gatos. Los datos fueron analizados mediante codificación temática y triangulación de información. Finalmente, los resultados revelan una marcada necesidad de productos resistentes a daños comunes causados por mascotas, tales como arañazos, manchas y olores. Además, los consumidores o demandantes valoran los materiales duraderos, fáciles de limpiar y no tóxicos, que se integren armónicamente con la decoración moderna. La falta de oferta integral Pet Friendly representa una oportunidad estratégica para empresas del sector. Asimismo, se recomienda a las empresas considerar alianzas con expertos en el sector y posicionarse como líderes en un mercado en crecimiento, promoviendo la convivencia armoniosa entre humanos y animales mientras se fomenta el bienestar de las mascotas y sus dueños.
      Acceso abierto
    • Factores críticos de éxito para un plan de fidelización dirigido a clientes de tarjetas de crédito de la banca múltiple en Lima Metropolitana

      Gamarra Vargas, Natalie Margarita; Peralta Aguilar, Carlos; Vaitman Lopez, Marcos; Pacora Chunga, Magaly; Delgado Zelaya, Luis Humberto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-01-24)
      El propósito principal de esta investigación es identificar los factores clave para el éxito de un plan de fidelización dirigido a clientes de tarjetas de crédito en la banca múltiple de Lima Metropolitana. Se revisaron diversas fuentes digitales para extraer los aspectos más relevantes de publicaciones del sector bancario relacionadas con el objetivo principal. Además, se empleó una metodología de investigación descriptiva y exploratoria. Se utilizó un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos mediante encuestas a 338 clientes de tarjetas de crédito del segmento de la banca múltiple en Lima Metropolitana. Los resultados se complementaron y compararon con encuestas a seis expertos en el sector bancario quienes aportaron su experiencia y conocimiento. Esto permitió validar y ponderar los factores más importantes para que un banco elabore planes de fidelización efectivos para tarjetahabientes. La combinación de investigación grupal, encuestas y entrevistas concluyó que los programas de fidelización deben centrarse en una visión integral del cliente en lugar de una visión de producto individual. Un buen entendimiento del cliente permite al banco aumentar su negocio mediante cross-selling y upselling, extender el valor de vida del cliente y ofrecer beneficios alineados a sus necesidades. Los resultados mostraron que los factores críticos en un plan de fidelización son: programas de recompensas personalizados, beneficios exclusivos y experiencias únicas que generen emocionalidad, seguridad y control en las transacciones bancarias, flexibilidad financiera y asesoramiento personalizado, integración de tecnología avanzada y atención integral al cliente a través de la omnicanalidad.
      Acceso abierto
    • Plan de Negocios para Implementar Hotel Ecoturístico Sostenible Cabo Blanco

      Barrantes Ramirez, Jaqueline Esther; Zambrano Ortiz, Enrique Manuel; Cordero Diaz, Karla Milagritos Del Carmen; Melendez Limaylla, Andy Jhon; Rojas Aguedo, Marco Antonio (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-02-03)
      El Hotel Ecoturístico Sostenible Cabo Blanco ubicado en Piura sería el octavo de la cadena de hoteles de Inkaterra, es un proyecto destinado a la construcción de un establecimiento de lujo que brinda una serie de actividades recreativas de playa para viajeros nacionales y extranjeros. Inkaterra nos otorgó la autorización para investigar y desarrollar el plan de negocios que contempla la construcción y apertura del nuevo hotel donde los viajeros no sólo puedan disfrutar de la playa desértica, sino también los aspectos más resaltantes de la naturaleza del lugar, que incluye el surf. Piura es reconocida nacionalmente por sus playas, páramos, bosques y manglares, ecosistemas únicos que ofrecen relajarse, conectarse con la naturaleza y la gastronomía. Con más de 40 años de experiencia en turismo sostenible, Inkaterra ha consolidado su trayectoria y posicionamiento de marca. En el Análisis del FODA, la ventaja competitiva es ser una Empresa de gran prestigio con un alto nivel operativo y administrativo, siendo Pioneros del turismo sostenible en el Perú. La estrategia de diferenciación se basa en ofrecer experiencias de viaje auténticas y personalizadas para los huéspedes. También, se elaboró un plan de Marketing y de Ventas con ofertas integradas e innovadoras que capten a nuevos clientes y fidelicen a los actuales, brindando un servicio no tradicional con valor agregado. Asimismo, en la evaluación financiera bajo un escenario moderado se obtuvo un VAN de US$ 1’651, 183, una TIR de 22.64% y Payback de 3.95 años, confirmando que este plan de negocios es rentable.
      Acceso abierto
    • Plan de negocios para el servicio de 'Staff Augmentation' con perfiles especializados en tecnología de la información para grandes y medianas empresas del sector privado

      Gamarra Vargas, Natalie Margarita; Ortiz Arica, Manuel Adolfo; Chuctaya Lopez, William Edwin; Languasco Ruiz, Mariella Rosa; Venegas Rojas, Sonia Sofia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-12-05)
      El proyecto de negocio “Staff Augmentation”, es una nueva línea de negocio para la empresa ABC. Que permitirá a los clientes de empresas grandes y medianas del sector privado, obtener un aumento de personal especializado para realizar sus proyectos de transformación digital de una manera ágil y a medida. Evitando los costos de contratación y tiempo de búsqueda de los profesionales requeridos. El modelo de negocio permite ofrecer un outsourcing de tecnología a la medida de los clientes, con flexibilidad y calidad. El formato de venta es B2B, ya que será ofrecido a empresas de forma de venta directa. La cual será realizada por los ejecutivos de venta de la empresa ABC. Se usará la estrategia de marketing digital para atraer al público objetivo. De acuerdo con las investigaciones realizadas al mercado objetivo, existe una alta demanda de roles especializados especialmente en áreas como ciberseguridad, nube y automatización que las empresas requieren para llevar a cabo sus proyectos de transformación digital. Existe una alta tendencia de crecimiento en el mundo del servicio de Staff Augmentation. El tamaño del mercado potencial asciende a 540 empresas grandes y medianas para el 2025; sin embargo, como parte de la estrategia de mercado será ofrecer el servicio a la cartera de clientes con el que cuenta la empresa ABC que haciende a 84 empresas. Por último, mostramos los resultados donde la rentabilidad del negocio es positiva, pues cuentan con un (WACC) 14.08% con un valor actual (VAN Económico) equivalente a S/ 6,704 M. Asimismo, la tasa interna de retorno (TIR Económico) asciende a 91%, lo cual está por encima del WACC.
      Acceso abierto
    • La comercialización programática de publicidad digital como un modelo de negocio competitivo para los medios de comunicación online en Lima – Perú

      ; Ibañez Montoya, Michel Jose (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-12-05)
      El presente trabajo de investigación examina el impacto de la comercialización programática de publicidad digital como modelo de negocio en los medios de comunicación online de Lima, Perú. La publicidad programática, basada en la automatización de la compra y venta de espacios publicitarios mediante algoritmos, permite a los anunciantes alcanzar audiencias específicas de forma más eficiente. Se exploran los beneficios de la integración vertical en este proceso, donde los medios adquieren un mayor control sobre la cadena de valor, desde la adquisición de inventario hasta la optimización de la segmentación de audiencias. El estudio también analiza cómo la disminución de la inversión en medios tradicionales y el crecimiento en medios digitales han llevado a los medios peruanos a adoptar modelos programáticos para aumentar la rentabilidad y mejorar la eficiencia operativa. Se destaca el uso de herramientas, como las plataformas DSP (Demand-Side Platform) y DMP (Data Management Platform), para mejorar la precisión en la segmentación de audiencias, maximizando los ingresos publicitarios. Se concluye que la implementación de estrategias programáticas y la integración vertical en los medios peruanos no solo aumentan la rentabilidad, sino que también optimizan los procesos publicitarios, permitiendo una mayor personalización y eficiencia. A través de casos de éxito y un análisis detallado de las fuerzas competitivas, el trabajo ofrece recomendaciones sobre cómo los medios pueden fortalecer sus posiciones en un mercado publicitario en constante evolución.
      Acceso abierto
    • Plan de negocio de exportación de Jengibre a Dinamarca

      Quispe Farfán, Percy Hugo; Chukuong Benites, Meylin; Aguirre Bustamante, Eduardo; Borja Duran, Luis Alvaro; Casanova Muchotrigo, Gustavo Alonso; García Lara, Jessy Lisseth (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-25)
      El presente plan de negocios de la empresa “Zing” tiene como objetivo determinar la viabilidad y factibilidad de implementar un proyecto de exportación de jengibre hacia Dinamarca. Para ello, se realizará inicialmente un análisis exhaustivo del entorno general y específico, identificando las oportunidades y retos asociados. Posteriormente, se procederá a validar la idea de negocio, evaluando su coherencia desde los puntos de vista comercial y económico. El plan incluirá la elaboración de una estrategia integral que guíe las acciones del proyecto, acompañada de un plan operativo enfocado en optimizar la producción y la logística. También se desarrollará un plan de marketing para posicionar la marca y facilitar la comercialización del producto, así como un plan de recursos humanos orientado a conformar un equipo adecuado para ejecutar la iniciativa. Finalmente, se llevará a cabo un análisis financiero que permitirá determinar la rentabilidad y sostenibilidad del negocio a largo plazo. En conjunto, estas acciones proporcionarán una visión completa y fundamentada sobre la viabilidad del proyecto.
      Acceso abierto
    • Estrategia de analítica avanzada para aumentar ventas a través de la captación digital de clientes en una empresa inmobiliaria en Lima, Perú.

      Osorio González, Carlos Fabián; Paredes Rodriguez, Ruy Eduardo; Camacho Noriega, Ana Veronica; Briceño Comun, Jaime Diego (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-01-03)
      El presente trabajo de investigación desarrolla un plan integral para la automatización y mejora del proceso de captación de clientes en Alpha Prime, una empresa del sector inmobiliario, mediante la implementación de herramientas avanzadas de análisis de datos. El objetivo principal es incrementar las ventas a través de los canales digitales utilizando mecanismos de segmentación precisa de leads y la personalización en tiempo real de la interacción con los clientes. Se espera un aumento del 45% en la tasa de conversión de visitantes a clientes prospectos, optimizando la eficiencia operativa y reduciendo el costo por lead en un 15%. En este proceso, se han utilizado enfoques estratégicos como PESTEL, FODA, la Matriz EFI, el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter y el benchmarking, complementados con métodos de recopilación y análisis de información detallados. Estos enfoques han permitido la integración de todos los componentes necesarios para capturar, procesar y analizar datos, generando un score predictivo mediante modelos avanzados de análisis con Data Robot. Posteriormente, los leads pasan por un sistema de reglas que descarta aquellos no aptos, generando así bases de datos sólidas de clientes potenciales. Estas bases se utilizan en los canales digitales para aumentar la tasa de conversión de visitantes a clientes prospectos con el fin de impulsar las ventas. Los resultados propuestos buscan mejorar la experiencia del cliente mediante ofertas personalizadas adaptadas a sus necesidades, incrementando la efectividad en el proceso de captación y mejorando el rendimiento comercial de la fuerza de ventas de Alpha Prime. Con estas medidas, se estima un incremento de las ventas en un 30% en el primer año de implementación.
      Acceso abierto
    • Implementación de Software para citas médicas a través de Canales Virtuales

      Medina la Plata, Edison Humberto; Padilla Bautista, Clark Alejandro; Avellaneda Inga, Jose Esteban; Medina Bayetto, Ricardo Francisco (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-07-30)
      El proyecto que presentamos es la implementación de un software para citas médicas virtuales a través de canales digitales mediante web y aplicación. Se considera estos canales para una atención personalizada y trazabilidad tanto para el paciente y médico. Se ha desarrollado este proyecto para reducir la dificultad de obtener una cita médica virtual a través de los centros hospitalario y clínicas privadas que se encuentran saturadas y no tienen una mayor difusión y acceso a diversas zonas de la capital. Este modelo de negocio es innovador y consiste en implementar un software que permite a los pacientes poder encontrar una cita médica virtual disponible con los médicos especialistas que se requiera y con horarios flexibles para que se pueda concretar la cita. La estrategia a emplear es la diferenciación, ya que, a pesar de que algunas clínicas y centros de salud ofrecen atenciones virtuales, no tienen un sistema integrado que trace toda la atención. Solo es utilizada para consultas. El público objetivo a quien va dirigido este proyecto es a los médicos profesionales y pacientes. Las principales ventajas competitivas del software están basadas en: Seguimiento al progreso y estado de salud del paciente y recordatorios preventivos para el paciente, programación de la cita, accesibilidad para el usuario y médico para revisar la información médica ingresada y sobre todo brindar horarios flexibles para que puedan acceder los pacientes a una atención y evitar esperar un tiempo prolongado en la espera de una cita Para la implementación del proyecto, se requiere de una inversión inicial de 36,137 soles, donde el 30% será mediante capital privado y el 70% restante requiere de un préstamo bancario. Según la proyección estimada en base a los flujos, en 2 años y 6 meses, se recuperaría la inversión inicial realizada, el Valor de Actual Neto del proyecto es positivo siendo de 19,268.95 soles lo que indica es rentable y atractivo para la inversión.
      Acceso abierto
    • Plan de negocio para la comercialización de vehículos de movilidad personal y vehículos menores eléctricos en Lima Metropolitana

      Bonelli Alzamora, Roberto Carlos; Chávez Matías, Jennie; Pucuhuayla Rojas, Edgar Jose; Yupanqui Artadi, Rocio Afrani (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-10-28)
      El presente plan de negocio tiene como objetivo la formación de una empresa comercializadora de vehículos de movilidad personal y vehículos menores eléctricos en Lima Metropolitana. La idea de negocio de "Electro Móvil Perú" surge como respuesta a la creciente demanda de movilidad sostenible en Lima Metropolitana. La empresa se especializa en la comercialización de vehículos de movilidad personal y vehículos menores eléctricos, ofreciendo una amplia gama de opciones que van desde scooters de dos ruedas, hasta bicicletas eléctricas, bicimotos y motos eléctricas. Lo que diferenciará a "Electro Móvil Perú" en el mercado será su enfoque en sus precios competitivos, la disponibilidad de repuestos y un servicio postventa excepcional. Esta atención constante al cliente se traducirá en una conexión sólida y duradera con la marca, cultivando la confianza y la lealtad de los clientes. El proyecto requiere una inversión inicial de S/ 844,823.55, financiada por un préstamo bancario al 50% y aportes de los socios fundadores el otro 50%. Se espera generar ingresos a través de la venta de vehículos de movilidad personal (VMP) y vehículos de movilidad eléctrica (VME) a precios competitivos y venta de repuestos, cubriendo los costos operativos, administrativos, financieros y de depreciación de activos fijos. El análisis financiero indica que el proyecto es rentable y viable, con un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 1,250,895.86 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 46.20%. Estos indicadores sugieren que el proyecto es financieramente atractivo y supera la tasa de descuento utilizada.
      Acceso abierto
    • Propuesta de modelo de servicio para PYMES de alimentos de consumo masivo en mercados mayoristas de Lima Metropolitana

      Merino Aguilar, Luis Alberto; Sanchez Marchena, Mario; Ramos Aguirre, Juan Humberto; Mozombite Díaz, Miguel Ernesto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-08-12)
      El presente trabajo de investigación tiene como finalidad brindar un modelo de servicio con enfoque al cliente para las pymes de consumo masivo en los principales mercados de abasto de Lima Metropolitana, al aplicar esta estrategia se generará la diferenciación con respecto a otras empresas del rubro y la recomendación de la marca por parte del canal mayorista a sus clientes finales. El tipo de investigación tiene un diseño exploratorio secuencial mixto (cualitativo y cuantitativo), de alcance correlacional. Inicialmente se aplicaron entrevistas a profundidad para conocer los puntos de contactos y dolores de los clientes con la marca través de un customer journey, con ello se construyeron los constructos: calidad del servicio y experiencia del cliente. Luego se aplicó una encuesta a una muestra aleatoria estratificada de 150 clientes mayoristas de los principales mercados de abasto de Lima Metropolitana tomados del marco muestral de la empresa Alimás, con los resultados probamos el grado de correlación de la calidad del servicio y experiencia de servicio con la recomendación de la marca y se obtiene un modelo de servicio que impacta de manera positiva en la lealtad del cliente con la empresa.
      Acceso abierto
    • Plan de negocios para desarrollar una agencia de viajes de turismo de bienestar enfocada en la región San Martin

      Cárdenas Solís, Celia Hermelinda; Vilchez Valdiviezo, Fabiola Teresa; Huallpacusi Barrera, Bernardo; Ramirez Viza, Angelica Jaquelin; Torres Gutierrez, Patricia Carmen (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-04-29)
      Este plan de negocios tiene como principal objetivo evaluar la factibilidad técnico- económica para emprender una agencia de viajes de turismo de bienestar enfocada en la región peruana de San Martin. Se resume a continuación el contenido de sus cinco capítulos: El Capítulo I desarrolla la idea de negocio: identifica la oportunidad existente en el mercado, la contextualiza dentro de un marco teórico y legal, plantea el problema a resolver y formula un conjunto de objetivos propuestos para el resto del estudio. En el Capítulo II se identifican las tendencias de crecimiento del mercado, los principales factores políticos, económicos, sociales, legales, tecnológicos y ecológicos. Asimismo, se identifican los principales riesgos y oportunidades del negocio propuesto. se estima el tamaño del mercado potencial de 59,074 clientes de las zonas urbanas de Lima y Callao, Loreto, San Martín, La Libertad, Lambayeque, Piura y Tumbes mayores a 18 años y de los estratos socioeconómicos A, B y C. En el Capítulo III se desarrolla un análisis de mercado que revela información relevante para el dimensionamiento del negocio sobre la base de una encuesta a 306 potenciales turistas. Además, se estableció el perfil del consumidor del servicio, con lo cual a realizar el pronóstico de la demanda y el análisis de la oferta. Así se obtuvo que los atributos que más valorarán en sus próximas vacaciones son tranquilidad, actividades al aíre libre, contacto con la naturaleza, y el consumo de comida sana, en su mayoría planean tener vacaciones de tres días, el 74% prefiere viajar en familia o en pareja, y el gasto promedio por pasajero para un paquete de turismo de bienestar de dos noches se encuentra en el rango de S/ 1,000 a S/1,500. En el Capítulo IV se desarrolla el plan de negocio, se fija la misión, visión y los principios para la agencia, se establecen su estructura y organización. Se explica tanto el plan de marketing como la estrategia de venta, se determinan las estrategias de producto, plaza, precio, y promoción, se describe la propuesta de valor del negocio, los principales procesos operativos, y se concluye acerca de la importancia de contar con presencia física y online de la agencia. En el Capítulo V se lleva a cabo el plan financiero, proyectando los ingresos sobre la base de la información recabada en los capítulos anteriores, los costos y gastos. Asimismo, se determina la inversión inicial necesaria para el capital de trabajo y los activos para poner el negocio en marcha, la misma que asciende a S/ 53,644.96. Asimismo, se establecen algunos supuestos económicos y financieros con el fin de evaluar el flujo de caja y la rentabilidad de la agencia de turismo. Finalmente se desarrolla la evaluación económica y financiera, el flujo de caja descontado y el retorno de la inversión, las opciones de financiamiento y el análisis de sensibilidad frente a distintos escenarios. Finalmente, se describen las conclusiones y recomendaciones del proyecto.
      Acceso abierto
    • Proceso sistemático para la ubicación de tiendas minoristas en entornos urbanos de Lima

      Medina La Plata, Edison Humberto; Ibazeta Quispe, Oscar; Latorre Asmad, Monica Rubi; Ochoa Perez, Diana Veronica; Rossi, Jose Luis (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-05-22)
      Este trabajo presenta un proceso sistemático desarrollado para mejorar la selección de ubicaciones para tiendas minoristas en las zonas urbanas de Lima. El enfoque consiste en formalizar y estandarizar prácticas ya utilizadas por varias empresas del sector. A través del análisis estratégico de datos públicos como información demográfica, densidad de población, flujos de tráfico e ingresos per cápita, se propone una herramienta estandarizada que simplifica la toma de decisiones sin requerir costosos estudios de mercado tradicionales. Este enfoque busca unificar las metodologías dispersas y empíricas empleadas actualmente por diferentes empresas minoristas, ofreciendo un punto común que permite a pequeños y medianos empresarios evaluar de manera eficiente las posibles ubicaciones para sus negocios minoristas. El objetivo es superar las limitaciones económicas y temporales de los métodos convencionales, democratizando así el proceso de expansión de negocios en el competitivo mercado urbano de Lima. Esto permite que las empresas se adapten rápidamente a las oportunidades del mercado y satisfagan efectivamente las necesidades y preferencias de los consumidores. Al presentar una herramienta estandarizada que se basa en la formalización de procesos ya existentes en diversas empresas, este estudio busca contribuir significativamente al campo del comercio minorista. Se propone una estrategia coherente y unificada que mejora las posibilidades de éxito empresarial en la selección de ubicaciones. El presente enfoque sistemático para determinar las ubicaciones de las tiendas minoristas representa un avance en la formalización de prácticas intuitivas y diversas, y además abre la posibilidad de aplicación en una amplia variedad de entornos comerciales.
      Acceso abierto
    • Desarrollo de un proyecto para un centro de distribución eco sostenible en Lurín- Lima Sur

      Talavera Velásquez, Oscar Reynaldo; Quiroga La Torre, Alexander; Tello Sandoval, Ricardo Virgilio; Solis Salazar, Rommel Rubino (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-06-06)
      Durante los últimos años el comercio internacional en el país ha mostrado un crecimiento constante, especialmente en el sector importador, esto ha incrementado la necesidad de los empresarios importadores en alquilar almacenes desde los cuales distribuir sus productos hacia sus clientes finales. Adicionalmente, las tendencias empresariales han venido implementando dentro de su gestión el concepto de eco sostenibilidad, como parte de su compromiso y responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente; esta tendencia a tomado mucha importancia e identidad, tanto para el empresario, como para el consumidor. A partir de esto, que nace la idea de la creación de un Centro de Distribución Eco Sostenible ubicado en la zona de Lurín, para brindar en arriendo espacios para empresarios importadores. El objetivo de este estudio fue evaluar la factibilidad de este plan de inversión, el estudio se desarrolló con enfoque mixto, y los instrumentos que fueron utilizados, son informes y una encuesta aplicada a 77 empresarios importadores, que permitieron analizar y plantear las proyecciones y estimaciones para este proyecto. Se observó que hay alta demanda de almacenes con concepto eco sostenible, se estimó un alquiler promedio de 22,633 mt2 en espacios en el año primero, con incremento constante para los periodos siguientes, la inversión requerida fue US$ 10’627,522 para iniciar las operaciones. Las proyecciones arrojaron un VAN financiero de US$ 3’668,447 con una TIR = 17.30%, que demostraron la viabilidad y rentabilidad de la propuesta, y un recupero de inversiones en el plazo de ocho años nueve meses.
      Acceso abierto
    • Plan de negocio para la creación de un centro de salud ocupacional

      López Dávalos, César Augusto; Sifuentes Quilcate, María Elisa; Pucutay Vasquez, Mario Fernando (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-06-18)
      El siguiente estudio propone la instauración de un Centro de Salud Ocupacional GAP MEDICAL SAC, dirigido a micro y pequeñas empresas ubicadas en Lima Centro y Callao que cumplan con los aspectos de salud ocupacional para sus trabajadores. El objetivo es atender la salud ocupacional laboral de las empresas, detectar de manera oportuna factores de riesgo laborales atendiendo los servicios médicos ocupacionales que las empresas necesitan y que el trabajador mantenga un buen estado de salud. Nuestra propuesta de valor tiene como propósito la atención en salud ocupacional, satisfacer una necesidad sentida parcialmente atendida insatisfecha, realizar actividades preventivas en los trabajadores, reducir los riesgos laborales y obtener salud óptima de los colaboradores en las empresas Nuestra meta es posicionar nuestra marca en los colaboradores de las empresas de Lima y Callao. Nuestro proyecto tendrá un presupuesto de 438,000 nuevos soles, con un capital del 40% y deuda del 60 % teniendo en cuenta los gastos preoperativos requeridos y el capital de trabajo. La estrategia del negocio será de enfoque, la cual enfatizará los resultados y la calidad de la atención y la emisión pronta de los informes de los colaboradores El rendimiento de nuestro establecimiento está en 23.21 % con un Valor Actual Neto de S/ 135,079 soles para un periodo de negocio de 10 años.
      Acceso abierto