Nacho, el Tacho: el influencer digital que mejoró la imagen de marca de AFP Habitat con una exitosa campaña de green branding en redes sociales

Abstract

AFP Habitat es una empresa administradora de fondos de pensiones que busca ofrecer mayor rentabilidad a sus clientes. Al mismo tiempo, la marca quiere demostrar que también se preocupa por el bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos. Por ello, crearon a “Nacho el Tacho”, un influencer ficticio que tiene como propósito fomentar iniciativas de reciclaje. Esto ayudaría a visibilizar las acciones sostenibles de la empresa, como también a mejorar la percepción e imagen de marca en la mente de las personas, mostrando un lado más humano y preocupado por el medio ambiente, aspectos que su público objetivo percibe como positivos. Para ello, se trabajó la campaña “El match del verano de Nacho el Tacho”, que utilizó redes sociales e influencers para impulsar la iniciativa de reciclaje de forma exitosa. Esta propuesta alcanzó resultados tangibles y significativos a partir del siguiente insight: a las personas les fascinan los romances de verano de la farándula. De esta manera, se demostró que una empresa como AFP Habitat puede utilizar un recurso innovador y creativo para mejorar su imagen ante el público. Esto último se reflejó en el ranking de MERCO, un sistema de evaluación que mide la reputación de las empresas a nivel iberoamericano. AFP Habitat escaló 27 puestos, pasando de estar en el lugar número 90 al 63 en la categoría de empresas. Tal salto en este prestigioso listado también es evidencia de la efectividad de la campaña. (Merco, 2022).

AFP Habitat is a pension fund management company that seeks to offer greater profitability to its clients. At the same time, the brand wants to show that it is also concerned about the welfare and quality of life of its citizens. For this reason, they created "Nacho el Tacho", a fictitious influencer whose purpose is to promote recycling initiatives. This would help to make the company's sustainable actions visible, as well as to improve the perception and image of the brand in people's minds, showing a more human side and concern for the environment, aspects that their target audience perceives as positive. To this end, we worked on the campaign "Nacho's summer match", which used social networks and influencers to successfully promote the recycling initiative. This proposal achieved tangible and significant results based on the following insight: people are fascinated by the summer romances of the show business. In this way, it was demonstrated that a company like AFP Habitat can use an innovative and creative resource to improve its image with the public. The latter was reflected in the MERCO ranking, an evaluation system that measures the reputation of companies in Latin America. AFP Habitat climbed 27 places from 90th to 63rd place in the corporate category. Such a jump in this prestigious list is also evidence of the effectiveness of the campaign (Merco, 2022).