Modelo de gestión de inventarios para mejorar el margen de ventas en una empresa de importación, distribución y comercialización de productos químicos mediante clasificación ABC y el Ciclo de Deming

Abstract

El presente trabajo se enfoca en abordar y mejorar el margen de ventas de una empresa dedicada a la importación, distribución y comercialización de productos químicos. Esta mejora se busca a través de la implementación de un modelo de gestión de inventarios basado en la clasificación ABC y el Ciclo de Deming. Se identificaron varios problemas clave que afectan negativamente a la empresa, entre ellos la falta de control en los inventarios y la rotación ineficiente de productos, lo que resulta en altos costos y pérdidas de ventas.

Para enfrentar estos desafíos, se llevó a cabo un análisis exhaustivo de la situación actual de la empresa, evaluando los procesos internos y el desempeño del inventario. Se determinó que la aplicación de la clasificación ABC permitiría una mejor priorización y manejo de los productos según su importancia y contribución al margen de ventas. Asimismo, la implementación del Ciclo de Deming proporcionaría un marco para la mejora continua en la gestión de inventarios.

El modelo propuesto incluye la implementación de un sistema ERP que facilitará el control y la integración de las operaciones de inventario, proporcionando una visión en tiempo real de los niveles de stock y la demanda de productos. Además, se propuso la capacitación del personal para asegurar una adecuada adopción de las nuevas tecnologías y fomentar una cultura de mejora continua dentro de la empresa.

Los resultados esperados de la implementación de este modelo incluyen una significativa reducción de los costos asociados con el inventario, la disminución de la rotura de stock, y una mejora notable en la eficiencia de los procesos internos. En última instancia, estas mejoras contribuirán a un aumento en el margen de ventas de la empresa y a una mayor satisfacción del cliente al asegurar la disponibilidad de productos críticos.

This work focuses on addressing and improving the sales margin of a company dedicated to the import, distribution and marketing of chemical products. This improvement is sought through the implementation of an inventory management model based on the ABC classification and the Deming Cycle. Several key problems that negatively affect the company were identified, including lack of inventory control and inefficient product rotation, resulting in high costs and lost sales.

To address these challenges, a comprehensive analysis of the company's current situation was conducted, evaluating internal processes and inventory performance. It was determined that the application of ABC classification would allow better prioritization and management of products according to their importance and contribution to the sales margin. Also, the implementation of the Deming Cycle would provide a framework for continuous improvement in inventory management.

The proposed model includes the implementation of an ERP system that will facilitate the control and integration of inventory operations, providing a real-time view of stock levels and product demand. In addition, staff training was proposed to ensure proper adoption of the new technologies and foster a culture of continuous improvement within the company.

The expected results of implementing this model include a significant reduction in the costs associated with inventory, a decrease in stock-outs, and a marked improvement in the efficiency of internal processes. Ultimately, these improvements will contribute to an increase in the company's sales margin and greater customer satisfaction by ensuring the availability of critical products.