Desarrollo de estrategias de Innovación, Top-down y bottom-up, enfocado a la mejora de procesos del negocio para una empresa del rubro de Gas y Petróleo

Abstract

​El presente trabajo de suficiencia profesional se llevó a cabo en una empresa del sector de gas y petróleo; en el cual se presentaba la oportunidad de índice de innovación. En primer lugar, se analizó la situación y oportunidad de tener una mayor rentabilidad, mediante una encuesta realizada en el 2017 hacia los colaboradores con la finalidad de encontrar una manera de mejorar los procesos de la empresa. A raíz de ello, en el 2020 se implementó el departamento de innovación a cargo de una directiva, que visualizaba proyectos de mejora de los usuarios, tanto en el área operativa como en la administrativa. Es por ello por lo que se buscó la implementación de las estrategias Top Down y Bottom up para guiar los proyectos y generar las ideas innovadoras que ayuden a optimizar y mejorar los procesos internos de la organización. Para la implementación, el departamento mencionado desarrollo campañas de innovación, capacitaciones y micro cursos para que los usuarios puedan mejorar sus procesos, generando procesos para el desarrollo y generación de las ideas y proyectos.

The present work of professional sufficiency was carried out in a company of the oil and gas sector; in which the opportunity of innovation index was presented. First, the situation and opportunity to have a higher profitability was analyzed through a survey conducted in 2017 to the collaborators to find a way to improve the company's processes. As a result, in 2020 the innovation department was implemented in charge of a directive, who visualized improvement projects for users, both in the operational and administrative areas. That is why the implementation of Top Down and Bottom-up strategies was sought to guide the projects and generate innovative ideas that help optimize and improve the internal processes of the organization. For the implementation, the mentioned department developed innovation campaigns, training, and micro courses so that users can improve their processes, generating processes for the development and generation of ideas and projects