Propuesta de mejora del cumplimiento de entrega en el proceso de reparación en una empresa del sector transporte, aplicando herramientas del lean manufacturing

Abstract

El sector mecánico desempeña un papel fundamental en el desarrollo y progreso de un país. En el Perú, se ha experimentado un crecimiento del 19% a comparación de 2023 según el Ministerio de la Producción del Perú, también contribuye al desarrollo de infraestructuras y proyectos de ingeniería. Para este trabajo de suficiencia se implementará una mejora en una empresa del sector transporte, ya que no cumple la meta establecida de vehículos entregados a tiempo, disminuyendo el ingreso en un 42% durante el año 2023, impactando en la disminución del personal y aforo del establecimiento. Actualmente, el cumplimiento de entrega de vehículos se encuentra en con 58%, asimismo, para ello se implementará herramientas de lean manufacturing para la recuperación de la eficiencia en la empresa, tales como 5s, SMED y Mantenimiento Autónomo, con ello se busca recuperar y aumentar el porcentaje de cumplimiento de entrega de vehículos y preferencia del público.

The mechanical sector plays a fundamental role in the development and progress of a country. In Peru, a growth of 19% has been experienced compared to 2023 according to the Ministry of Production of Peru, it also contributes to the development of infrastructure and engineering projects. For this sufficiency work, an improvement will be implemented in a company in the transportation sector, since it does not meet the established goal of vehicles delivered on time, reducing income by 42% during the year 2023, impacting the decrease in staff and capacity of the establishment. Currently, vehicle delivery compliance is at 58%, likewise, lean Manufacturing tools will be implemented to recover efficiency in the company, such as 5s, SMED and Autonomous Maintenance, with this we seek to recover and increase the percentage of vehicle delivery compliance and public preference.