Propuesta de Mejora en el Proceso de Packing de Recetas Médicas a través del Incremento del Indicador de Pedidos Perfectos en una Empresa del Rubro Salud Aplicando Metodología Lean Manufacturing.

Abstract

El sector farmacéutico en Perú experimenta una alta rotación de productos a lo largo del año, y actualmente se observa un acrecimiento en sus periodos de rotación de los productos farmacéuticos. Este sector carece de estudios detallados sobre las actividades logísticas operativas específicas que requiere. Esta situación se extiende a varios sectores de la economía peruana, lo que sugiere que los procesos logísticos carecen de un seguimiento adecuado en el país. Para abordar esta problemática, es crucial analizar los indicadores que reflejan el ejercicio de la producción de la compañía, considerando la competitividad y la rentabilidad para evaluar la evolución de la producción de recetas a lo largo del tiempo. La investigación se enfocará en detallar el proceso de producción, las actividades funcionales clave relacionadas con el abastecimiento, almacenamiento y producción de recetas su programa de salud. La finalidad es proporcionar una visión más detallada de los procesos y desafíos de la organización en la elaboración de recetas. En última instancia, este estudio tiene como propósito ofrecer una visión actualizada de la organización y presentar posibles soluciones para los problemas que enfrenta en la actualidad.

Pharmaceutical side in Peru experiences a high turnover of products throughout the year, and there is currently an increment in the turnover times of pharmaceutical products. This sector lacks detailed studies on the specific operational logistics activities required. This situation extends to several sectors of the Peruvian economy, suggesting that logistics processes lack adequate monitoring in the country. To tackle this issue, it is indispensable to explore indicators that reflect the organization's production performance, considering competitiveness and productivity to evaluate the advance of recipe production as time went on. The research will focus on detailing the production process, the key functional activities related to the supply, storage and production of prescriptions of their health program. The aim is to afford the reader a richer insight into the organization's processes and challenges in the production of prescriptions. Ultimately, the investigation is intended to offer an updated view of the organization and present possible solutions to the problems it currently faces.