Brecha entre costos previstos y reales en proyectos: Gestión para precisión en ofertas y ejecución del servicio

Abstract

El propósito principal del presente trabajo de suficiencia profesional es analizar y determinar las estrategias que ayudarán a resolver los desafíos que enfrenta actualmente la empresa Bienes Industriales Alta Calidad Perú S.A.C (BIAC PERU SAC) respecto a la brecha entre costos previstos y reales en proyectos que permitirá ser más eficientes al momento de elaborar las cotizaciones realizando un análisis más preciso sobre el nivel de riesgo de una zona geográfica. Para abordar la problemática se analizaron teorías y modelos tales como las 5 fuerzas de Porter, cadena de valor orientada a servicios, diseño organizacional, teoría de recursos y capacidades y teoría de innovación abierta. Además, se empleó un enfoque cualitativo para la recolección de datos, realizando entrevistas a profundidad como método principal. A partir del estudio realizado y los datos obtenidos, hemos recabado información esencial que nos ha permitido identificar alternativas de solución y optar por la más pertinente, considerando diversos criterios de evaluación. Esta elección está orientada a lograr resultados favorables a corto plazo, alineados con el objetivo principal de la organización de incrementar su competitividad. Por consiguiente, confiamos en que este trabajo pueda servir como guía para investigaciones futuras.

The main purpose of this professional proficiency work is to analyze and determine the strategies that will help resolve the challenges that the company High Quality Industrial Goods Peru SAC (BIAC PERU SAC by its acronym in Spanish) currently faces regarding the gap between planned and actual costs in projects that will allow it to be more efficient when preparing quotes. performing a more precise analysis of the risk level of a geographic area. To address the problem, theories and models such as Porter's 5 forces, service-oriented value chain, organizational design, resource and capabilities theory, and open innovation theory were analyzed. Additionally, a qualitative approach was used for data collection, conducting in-depth interviews as the main method. Based on the study carried out and the data obtained, we have collected essential information that has allowed us to identify alternative solutions and opt for the most pertinent one, considering various evaluation criteria. This choice is aimed at achieving favorable results in the short term, aligned with the organization's main objective of increasing its competitiveness. Therefore, we trust that this work can serve as a guide for future research