Propuesta de mejora para incrementar el indicador On Time In Full aplicando herramientas de Lean Manufacturing en una empresa comercializadora de productos de limpieza e higiene en Lima

Abstract

Este estudio analiza la aplicación de herramientas de Lean Manufacturing en Procter & Gamble (P&G), una empresa global especializada en la producción y distribución de productos de limpieza e higiene. Se implementaron métodos de estandarización de procesos, mantenimiento autónomo, Poka Yoke y controles de ingeniería para optimizar las operaciones logísticas. Los resultados revelan mejoras significativas en los indicadores operativos: el OTIF aumentó del 91.9% al 97.05%, se redujo el tiempo de armado de productos en pallets de 6.20 a 4.44 horas, y se disminuyó el tiempo de armado de estructuras internas de camiones de 2.84 a 2.06 horas. Además, los indicadores de mantenimiento, como el MTBF y el MTTR de los equipos ENV001 y ENV002, experimentaron mejoras en confiabilidad y tiempos de reparación más cortos.

This study analyzes the application of Lean Manufacturing tools at Procter & Gamble (P&G), a global company specialized in the production and distribution of cleaning and hygiene products. Process standardization methods, autonomous maintenance, Poka Yoke, and engineering controls were implemented to optimize logistics operations. The results reveal significant improvements in operational indicators: OTIF increased from 91.9% to 97.05%, product pallet assembly time decreased from 6.20 to 4.44 hours, and internal truck structure assembly time reduced from 2.84 to 2.06 hours. Additionally, maintenance indicators such as MTBF and MTTR for equipment ENV001 and ENV002 showed improved reliability and shorter repair times.