Interactividad, presencia social, incertidumbre en el ajuste del producto con relación a la intención de compra en transmisiones en vivo en TikTok

Abstract

Las compras en transmisiones en vivo han surgido como un nuevo modelo de comercio en línea. Esta evolución ha transformado el proceso de compra de los consumidores permitiéndoles realizar una compra más interactiva. Es por ello, que el presente estudio tiene como objetivo analizar la interactividad, la presencia social, la incertidumbre en el ajuste del producto en la intención de compra del consumidor en las transmisiones en vivo en TikTok. Para ello, se empleará un enfoque cuantitativo mediante una muestra de 400 personas que hayan visto al menos seis transmisiones en vivo de productos de ropa durante los últimos tres meses en TikTok. Finalmente, esta investigación busca contribuir al campo de marketing porque refuerza la exploración de las variables relacionadas a la intención de compra del consumidor en el contexto emergente de las compras en transmisiones en redes sociales, específicamente en TikTok

Purchases in live streaming have emerged as a new model of online commerce. This evolution has transformed the consumer purchasing process, enabling a more interactive shopping experience. Therefore, the present study aims to analyze interactivity, social presence, product fit uncertainty, and consumer purchase intent in live streaming on TikTok. To achieve this, a quantitative approach will be employed, utilizing a sample of 400 individuals who have watched at least six live product broadcasts of clothing over the past three months on TikTok. Ultimately, this research seeks to contribute to the marketing field by reinforcing the exploration of variables related to consumer purchase intent in the emerging context of social media live shopping, specifically on TikTok.