Influencia del respaldo de celebridades, calidad percibida y confianza en la marca en la intención de compra de cosméticos de celebridades

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad determinar cómo el respaldo de celebridades y la calidad percibida generan confianza de marca e intención de compra de cosméticos de celebridades. Este estudio es relevante debido al contexto actual del alcance de las celebridades en las redes sociales, donde la pregunta que surge es cuáles son los aspectos de las celebridades que favorecen este éxito. La investigación consideró tres dimensiones para medir el respaldo de celebridades: atractivo, integridad y familiaridad. Los datos se obtuvieron a través de una encuesta en línea a 400 mujeres de 18 a 30 años que hayan comprado cosméticos de celebridades en los últimos 6 meses, con un tipo de muestreo no probabilístico por conveniencia. El modelo se estimó mediante la técnica modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM).

The purpose of this research is to determine how celebrity endorsement and perceived quality generate brand trust and purchase intent for celebrity cosmetics. This study is relevant due to the current context of the reach of celebrities in social networks, where the question that arises is what are the aspects of celebrities that favor this success. The research considered three dimensions to measure celebrity endorsement: attractiveness, integrity, and familiarity. The data was obtained through an online survey of 400 women between the ages of 18 and 30 who have purchased cosmetics from celebrities in the last 6 months, using a type of non-probabilistic convenience sampling. The model was estimated using the partial least squares structural equation model (PLS-SEM) technique.