Relación entre limitaciones y conductas en Ventas Flash online de productos de “skincare” en limeños de 25 a 39 años

Abstract

Las Ventas Flash han sido una estrategia importante para el crecimiento del canal online, ya que pueden estimular conductas de compra online como el disfrute y las compras impulsivas; sin embargo, no hay muchos estudios que analicen estos efectos en el mercado limeño para una categoría en particular como lo puede ser la categoría del skincare la cual será reconocida en el presente estudio por su traducción a “cuidado para la piel”, esta categoría tiene un buen pronóstico de crecimiento y consolidación en el canal online para los próximos años.

La presente investigación tiene como objetivo determinar si las limitaciones de las ventas flash (Tiempo y escasez) se relacionan con la actitud y conductas en las compras online (Disfrute y compras impulsivas) de productos para el cuidado de la piel en las ventas flash de los millennials. La investigación se focalizó en los jóvenes de 25 a 39 años que viven la ciudad de Lima Moderna, específicamente en la zona de Lima Oeste, y que hayan realizado la compra de algún producto para el cuidado para la piel en una venta flash en el último año. La metodología empleada fue de tipo cuantitativa y el muestro utilizado fue el no probabilístico, lo cual nos dejó una muestra final de 302 personas. El análisis de los datos se realizó con el coeficiente de Rho Spearman para medir las relaciones entre las variables.

Los resultados obtenidos muestran relaciones positivas entre las variables; sin embargo, han dado indicios de nuevas conductas de compras online, al menos para la categoría de estudiada que son los productos para el cuidado de la piel, ya que se distingue un incremento en las compras planificadas del público estudiado.

Estos hallazgos pueden ser relevantes para los encargados de la planificación comercial y/o de marketing del sector retail de las categorías de belleza y cuidado personal, ya que les brinda una información más aculturizada de la estrategia y categoría de la investigación en el mercado limeño para que puedan adaptar y/o desarrollar nuevas estrategias de e-commerce para lograr el crecimiento esperado para los próximos años de este canal de venta.

Flash Sales have been an important strategy for the growth of the online channel, which can stimulate online purchasing behaviors such as enjoyment and impulse purchases; However, there are not many studies that analyze these effects in the Lima market for a particular category such as skin care, this category has a good prediction. of growth and consolidation in the online channel for the coming years.

The objective of this research is to determine if the limitations of Flash Sales (Time and scarcity) are related to the attitude and behaviors in online purchases (Enjoyment and impulse purchases) of skin care products in Flash Sales of the millennials. The research focused on young people between 25 and 39 years old who live in the city of Metropolitan Lima, specifically in the Lima West area, and who have purchased a skin care product in a Flash Sale in the last anus. The methodology used was quantitative and the sample used was non-probabilistic, which left us with a final sample of 302 people. Data analysis was carried out with the Rho Spearman coefficient to measure the relationships between the variables.

The results obtained show positive relationships between the variables; However, they have given signs of new online purchasing behaviors, at least for the category studied, which is skin care products, since an increase in planned purchases of the studied public can be seen.

These findings may be relevant to those in charge of commercial and/or marketing planning in the retail sector of the beauty and personal care categories, since it provides them with more tropicalized information on the strategy and category of research in the Lima market to that can adapt and/or develop new e-commerce strategies to achieve the expected growth for the coming years of this sales channel.