Propuesta de mejora para aumentar la eficiencia en el proceso de instalación mediante herramientas Lean Construction en una empresa de instalación interna de gas natural

Abstract

El presente estudio se basa en la investigación realizada por los autores, denominada “A Proposed Lean Approach Model to Increase the Operational Efficiency of Natural Gas Connection Installations in Metropolitan Lima”,1que constó de lo siguiente:

La investigación es realizada en una empresa del sector construcción que brinda servicios de instalación doméstica de gas natural en Lima-Perú, la cual tiene una eficiencia operativa de 62.00 %, ya que no se cumplen con las instalaciones internas previstas, generando costos de horas extras, penalidades y reflejando tiempos improductivos en sus procesos. Por ello, se propuso implementar las herramientas Lean (Trabajo estandarizado), un Sistema de Seguridad Basada en Comportamiento y un Análisis Ergonómico empleando metodologías REBA, NIOSH y SNOOK Y CIRIELLO y la economía de movimientos a los puestos laborales con mayores incidencias en riesgos laborales para así solucionar las subcausas que generan esta baja eficiencia. Finalmente, la propuesta permitió aumentar la eficiencia de instalaciones de gas al 88 %, reducir los tiempos de ciclo en 45%, incrementar el índice de comportamientos seguros al 90% y reducir el nivel de riesgos disergonómicos en 54.84%.

The research is carried out in a company of the construction sector that provides services of domestic installation of natural gas in Lima-Peru, which has an operational efficiency of 62.00 %, since the planned internal installations are not fulfilled, generating costs of overtime, penalties and reflecting unproductive times in their processes. Therefore, it was proposed to implement Lean tools (standardized work), a Behavior Based Safety System and an ergonomic analysis using REBA, NIOSH and SNOOK and CIRIELLO methodologies and the economy of movements to the workstations with the highest incidence of occupational hazards in order to solve the sub-causes that generate this low efficiency. Finally, the proposal allowed increasing the efficiency of gas installations to 88%, reducing cycle times by 45%, increasing the rate of safe behaviors to 90% and reducing the level of dysergonomic risks by 54.84%.