Marketing CRM & Services - AM116 - 202202
| dc.contributor.author | Barrios Sauri, Daniel Alejandro | |
| dc.contributor.author | : | |
| dc.contributor.author | Castillo Arzola, Víctor Alfonso | |
| dc.contributor.author | Silvy D'Alessio, Myriam Elena | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-08T01:45:17Z | |
| dc.date.available | 2024-03-08T01:45:17Z | |
| dc.date.issued | 2022-01 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10757/672887 | |
| dc.description.abstract | El curso de Marketing de CRM & Services es un cuso de carácter teórico-práctico dirigido a los estudiantes de 8vo ciclo, proporciona al alumno un conjunto de conocimientos y conceptos orientados a la valoración de los clientes de la empresa, buscando establecer relaciones de largo plazo empresa-cliente que aseguren el bienestar de ambos. El curso desarrolla la competencia general Toma de Decisiones, la cual explica la idoneidad de los criterios de decisión y usa herramientas para evaluar y seleccionar la mejor alternativa para un determinado escenario, teniendo como meta la visión a largo plazo de la organización y considerando su impacto en los stakeholders. 3 | |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.source | Universidad Peruana de Ciencias Aplciadas (UPC) | es_PE |
| dc.source | Repositorio Académico - UPC | es_PE |
| dc.subject | AM116 | |
| dc.subject | : | |
| dc.title | Marketing CRM & Services - AM116 - 202202 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/reporte | es_PE |
| refterms.dateFOA | 2024-03-08T01:45:17Z |
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Administración y Marketing [1137]

