Mejora de comunicación visual de las tutorías de MAB Perú hacia los padres de familia para promover la crianza positiva

Abstract

El proyecto consiste en una propuesta de diseño de materiales visuales para mejorar la comunicación del programa de tutorías personalizadas de MAB Perú, el cual brinda clases "One to One" a escolares, con tutores capacitados para adaptarse a sus necesidades y método de aprendizaje, enfocándose en el aspecto emocional. Se llega a asumir que, por medio de las estrategias de comunicación brindadas, el diseño gráfico puede fortalecer la transmisión de información sobre el estado tanto académico como emocional del alumno, favoreciendo así la experiencia de crianza positiva. El proyecto está desarrollado a partir de un enfoque de diseño de información y persuasivo, profundizando en la comprensión del contexto y las necesidades de los padres de familia y los tutores. Debido a ello, se aplicaron metodologías de investigación documental y etnográfica, combinada con procesos de diseño de identidad, diseño de información y diseño persuasivo. Las propuestas gráficas están conformadas por la unificación de elementos de la línea gráfica de Tutorías MAB -paleta de color, tipografía, iconografía y elementos gráficos- aplicadas en el diseño de piezas de reporte continuo, diario, manual de tutores, tarjeta de identidad y código QR. Las validaciones elaboradas, tanto con las líderes de Comunicaciones y Pedagogía, como con padres de familia participantes en los servicios, indican que las propuestas cumplen con las necesidades de los usuarios, resultando en un diseño diverso, amigable y formal. Por lo tanto, potencia la transmisión de información para incentivar la crianza positiva a los padres o cuidadores.

The project consists of a proposal of design of visual materials to improve the communication of the MAB Peru personalized tutoring program, which provides "One to One" classes to schoolchildren, with tutors trained to adapt to their needs and learning method, and focusing on the emotional aspect. It is assumed that, through the communication strategies provided, graphic design can strengthen the transmission of information about both the academic and emotional state of the student, thus favoring the positive parenting experience. The project is developed from an information and persuasive design approach,deepening the understanding of the context and needs of the parents and guardians. Due to this, documentary and ethnographic research methodologies were applied, combined with identity design, information design and persuasive design processes. The graphic proposals are made up of the unification of elements of the MAB Tutorials graphic line - color palette, typography, iconography and graphic elements - applied in the design of continuous report pieces, daily reports, tutor manual, identity card and code QR. The validations carried out, both with the Communications and Pedagogy leaders, and with parents participating in the services, indicate that the proposals meet the needs of the users, which results in a diverse, friendly and formal design. Therefore, it enhances the transmission of information to encourage positive parenting to parents or caregivers.