Conocimiento ambiental, confianza verde, escepticismo verde con relación a intenciones de visita de consumidores en el sector de hoteles verdes

Abstract

Las intenciones de visita por parte de los consumidores hacia el sector de Hoteles verdes, en el transcurso de los últimos años, se han visto influenciadas por variables clásicas y a su vez novedosas en el área de investigación del sector, que cambian la perspectiva que se tiene del huésped y su valoración personal hacia el hotel y sus respectivos servicios verdes. La variable de conocimiento ambiental impacta en la magnitud de interés y actitud que tendrá un cliente hacia la acción de visitar y consumir en este sector. En este sentido, la presente investigación analizará la variable previa junto a confianza verde y escepticismo verde, a manera de una búsqueda de las variables más influyentes a intenciones de visita. Para ello se tomarán distintas investigaciones de los autores en base a estas 3 variables, a modo de analizar hipótesis y encontrar vínculos entre ellas.

Intentions to visit by consumers towards the green hotels sector, in the course of recent years, have been influenced by classic and at the same time novel variables in the area of ​​research of the sector, which change the perspective of the guest and their personal assessment of the hotel and its respective green services. Environmental knowledge variable impacts the magnitude of interest and attitude that a client will have towards the action of visiting and consuming in this sector. In this sense, the present investigation will analyze the previous variable together with green trust and green skepticism, as a search for the most influential variables to intentions to visit. For this, different investigations of the authors will be taken based on these 3 variables, in order to analyze hypotheses and find links between them.