Estrategia de marketing para la adaptación de la agencia de viajes Vivencial Trips en nuevo segmento de mercado

Abstract

La presente investigación utiliza el estudio de caso como método principal dado que analiza a profundidad la problemática presente en la agencia de viajes tour operadora Vivencial Trips; la cual ha identificado la necesidad de construir un nuevo posicionamiento en el mercado nacional turístico. Para alcanzar dicho objetivo se analizó el segmento del mercado actual en la ruta Paracas – Ica a través de una encuesta dirigida al público y tres entrevistas dirigidas al personal de la agencia. Posteriormente se diseñaron nuevos paquetes turísticos en la ruta Paracas- Ica. Finalmente, se definieron las estrategias de marketing.

This research utilizes the case study as its main method, as it deeply analyzes the issues present in the travel agency and tour operator Vivencial Trips. The agency has identified the need to build a new positioning in the national tourism market. To achieve this objective, the current market segment on the Paracas - Ica route was analyzed through a survey directed at the public and three interviews directed at the agency's staff. Subsequently, new tour packages were designed for the Paracas - Ica route. Finally, marketing strategies were defined.